Claude 신분증 인증을 요구하더니 30초 만에 계정을 정지시켰습니다
Claude required me to verify my ID — then suspended my account about 30 seconds later
핵심 요약
신분증 인증 직후 계정이 정지된 사용자의 사례를 두고 VPN 사용 여부와 개인정보 보안에 대한 논의가 이어지고 있습니다.
- 계정 정지 논란 — 신분증 인증 완료 후 30초 만에 비정상적인 활동을 이유로 계정이 정지됨
- VPN 사용 의견 — VPN 사용이 정지의 원인일 수 있다는 주장과 그렇지 않다는 반론이 대립함
- 개인정보 우려 — 신분증과 얼굴 정보를 제3자 업체에 제공하는 것에 대한 강한 불신이 제기됨
- 환불 및 정책 비판 — 구독료 결제 후 정지시키는 운영 방식과 불투명한 소명 절차에 대한 비판이 쏟아짐
Claude 계속 쓰려고 정부 발급 신분증으로 본인 인증하래서 제출했거든? 근데 30초도 안 돼서 계정 정지됐다는 알림 떴다.
정지 페이지 보니까 내가 속한 조직이 "비정상적인 활동" 때문에 일시 중지됐다네. 이메일에는 자동화 시스템이 내 계정에서 이용 약관 위반 신호를 감지했다는데, 구체적으로 뭘 어겼다는 건지 설명도 없음.
일단 검토 요청은 해놨고 확인 메일도 받은 상태야.
진짜 개빡치네. 민감한 신분증까지 제출하게 해놓고 바로 계정 날려버리는 게 말이 되냐? 의문만 존나 드네.
인증 때문에 정지된 건지, 아니면 그냥 순서가 그렇게 된 건지는 모르겠다.
혹시 신분증 인증하자마자 계정 정지당한 사람 또 있냐? 이의 제기하면 얼마나 걸리고, 계정은 다시 살릴 수 있는 거냐?
스크린샷 첨부함. 정지 페이지는 독일어로 되어 있는데, 중요한 내용은 위에 번역해 놨어.

