Anthropic의 계정 정지 프로세스 테스트: 유료 계정 4일 만에 정지 + Claude가 문제없다고 확인했음에도 무료 계정 2개 추가 정지 (세 번째 비주류 VPN 계정은 여전히 살아있음)

철학 연구하려고 클로드 써왔거든. 몇 주 전에 무료 계정에서 유료로 업그레이드했는데, 4일 만에, 그것도 진짜 가볍고 정상적으로 썼는데 '의심스러운 신호'가 감지됐다고 계정 정지당함.

이의 제기했더니 10일쯤 지나서 앤스로픽이 전액 환불해주더라.

그 뒤로 다른 이메일로 무료 계정을 새로 팠어. 꽤 괜찮은 유료 VPN 쓰고(내가 알기로 VPN 쓰는 건 앤스로픽 이용 정책 위반 아님) 이번엔 위치도 바꿔서 접속함. 예전에 썼던 대화랑 프롬프트 기록을 클로드한테 싹 다 넣고 이용 정책 위반한 거 있냐고 물어봤는데, 클로드는 문제없다고 하더라고.

혹시 몰라서 다른 이메일로 무료 계정 하나 더 만들고, 이번엔 또 다른 VPN 서버 위치로 접속해서 똑같은 테스트를 해봤음. 역시나 클로드는 아무 문제 없다고 함.

근데 일주일 정도 그 계정들을 거의 안 썼거든? 그랬더니 하나씩 차례대로 또 '의심스러운 신호' 때문에 정지당함.

둘 다 이의 제기했는데(이틀 간격으로 보냄), 오늘 진짜 소름 돋게 딱 같은 분에 두 계정 다 거절 메일 날아오더라.

재밌는 건, 그 뒤로 또 다른 이메일로 세 번째 무료 계정을 만들어서 똑같이 철학 연구용으로 쓰고 있는데, 이번엔 좀 듣보잡 VPN 서버로 돌렸거든? 이건 아직까지 아무 문제 없이 잘 돌아감.

이거 뭔가 좀 쎄함. 스팸을 보낸 것도 아니고, 탈옥을 시도한 것도 아니고, 그냥 철학 공부 좀 한 건데. 이의 제기한 시점은 다른데 거절 메일이 동시에 날아온 게 특히 이상함.

지금으로선 앤스로픽이 무슨 짓을 하는 건지 추측만 할 뿐임. 얘네 자동화된 위험 감지 시스템이 흔한 VPN 출구 노드나 IP 변경에 지나치게 예민한 것 같음. 일단 한번 걸리면 행동 패턴, 프롬프트, 기기 지문 같은 걸로 계정을 싹 다 엮어서 날려버리는 듯. 정작 클로드 본인은 정책 위반 없다고 하는데도 말이야. VPN 쓰는 건 허용된다면서. 정지당한 계정 두 개랑 아직 살아있는 세 번째 계정(비주류 VPN 사용)을 보면, 유명한 VPN 대역대를 블랙리스트로 관리하는 것 같음. 이의 제기 거절이 동시에 온 건 내부적으로 계정들이 다 묶여서 관리된다는 뜻이겠지. 이게 그냥 무료 티어랑 VPN 트래픽을 막으려는 무식한 자동화 시스템 때문인지, 아니면 특정 연구 패턴을 조용히 걸러내려는 건지는 몰라도, 정상적인 사용자 입장에선 얘네 일 처리 방식이 너무 불투명하고 고압적임.

앤스로픽 LLM 성능은 좋지만, 앞으로는 다른 서비스 쓸 생각임.