Claude 서비스 장애 관련 논의: 2026년 11월 13일 claude.ai, API 및 Claude Code 오류 발생
Discussion Hub for new Claude incident: Elevated errors on claude.ai, the Claude API, and Claude Code on Nov 13, 2026
핵심 요약
Claude 서비스 전반에 걸친 대규모 장애가 발생하여 사용자들이 이용 불편과 사용량 차감을 호소하고 있습니다.
- 서비스 장애 발생 — claude.ai, API, Claude Code 등 주요 서비스에서 오류가 발생함
- 사용량 차감 불만 — 장애 상황에서 프롬프트를 시도하다 사용량이 대거 차감된 사용자들이 보상을 요구함
- 기능 제한 — 커넥터 연결 불가 및 보안 스캔 지연 등 일부 기능이 정상화되지 않음
- 대체 서비스 이동 — 잦은 오류와 가드레일 문제로 인해 일부 사용자가 GPT로 이탈함
해결됨 - 여러 서비스에 영향을 주던 문제가 해결됐음. 11월 13일 15:38 UTC
모니터링 중 - 모바일 앱, Claude API, Claude Code를 포함한 claude.ai의 오류가 정상 수준으로 돌아왔고 계속 지켜보는 중임. Docs나 Sheets 같은 기존 커넥터들도 다시 작동하고, Claude Managed Agents랑 Claude Meetings도 복구되는 중임. claude.ai에서 새 커넥터를 추가하는 건 일시적으로 안 됨. 예약된 작업이나 루틴은 2시간 넘게 밀릴 수 있고 일부는 아예 건너뛰었음. Claude Security 스캔, 검토, 프로젝트 설정도 여전히 지연되는 상태임. 조만간 다시 업데이트하겠음. 11월 13일 15:33 UTC
업데이트 - claude.ai랑 Claude API가 복구되고 있긴 한데, 작업하는 동안 오류가 다시 튀어나올 수도 있음. Docs, Sheets를 포함한 커넥터들은 여전히 상태가 메롱이고, Claude in Meetings, Claude Managed Agents, Claude Security, Claude Code에서의 커넥터 사용도 마찬가지임. 모바일 앱도 claude.ai랑 똑같이 영향받고 있음. 조만간 다시 업데이트하겠음. 11월 13일 14:36 UTC
업데이트 - claude.ai, Claude API, Claude Code, 커넥터(Claude Docs, Claude Sheets 포함), Claude Security, Claude Managed Agents 등 여러 서비스에서 성능 저하가 발생한다는 제보를 받고 조사 중임. 11월 13일 14:03 UTC
업데이트 - claude.ai, Claude API, Claude Code, 커넥터(Claude Docs, Claude Sheets 포함)에서 성능 저하가 발생한다는 제보를 받고 조사 중임. 11월 13일 13:52 UTC
조사 중 - claude.ai, Claude API, Claude Code에서 성능 저하가 발생한다는 제보를 받고 조사 중임. 최대한 빨리 업데이트하겠음. 11월 13일 13:09 UTC
게시물 말머리랑 본문은 Anthropic의 사고 보고서가 업데이트될 때마다 같이 수정될 예정임.
이 토론 게시물은 사고가 해결되고 1시간 뒤에 서브레딧 하이라이트에서 내려갈 거임.
