Claude는 피드백이나 버그 리포트를 보내면 사용자의 코드를 학습하고 대화를 5년간 저장합니다

프라이버시 모드 켜면 코드 저장 안 되고 학습에도 안 쓰일 줄 알았지? 근데 /bug를 제보하거나 /feedback을 보내는 순간, 얘네가 니 데이터를 5년 동안 저장하고 그걸로 모델 학습을 돌린다. 그 세션에 있던 니 코드랑 프로젝트 전부 다 털리는 건데, 넌 아무것도 못 해. Anthropic은 우리 모두를 기만하고 있는 거다. 이거 진짜 대형 소송감 아니냐? 사용자들한테 프라이버시 모드인 것처럼 착각하게 만들어 놓고, 피드백 창은 계속 띄워주면서 정작 경고 문구나 툴팁 하나 없는 게 말이 되냐? 어떻게 이런 짓을 하고도 멀쩡한 거지?

from https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training

L7:

기본적으로 우리는 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov 등)에서 입력하거나 출력한 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다.

L8:

사용자가 명시적으로 피드백이나 버그를 제보하거나(예: 좋아요/싫어요 피드백 버튼 사용), 그 외에 데이터를 사용하도록 허용하는 경우, 우리는 사용자의 대화와 코딩 세션을 모델 학습에 사용할 수 있습니다.

L10:

좋아요/싫어요 버튼을 통해 피드백을 제공하면, 우리는 관련 대화 전체(콘텐츠, 커스텀 스타일, 대화 환경 설정, 모델 설정 등 포함)를 보안 백엔드에 최대 5년까지 저장합니다. 피드백 데이터에는 커넥터(예: Google Drive)의 원본 콘텐츠나 원격/로컬 MCP 서버 데이터는 포함되지 않지만, Claude와의 대화에 직접 복사해 넣은 데이터는 포함될 수 있습니다.

L11:

우리는 피드백을 Anthropic에서 사용하기 전에 사용자 및 고객 ID와 연결을 해제합니다. 우리는 서비스 효율성 분석, 연구 수행, 사용자 행동 연구, 그리고 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 AI 모델 학습을 위해 피드백을 사용할 수 있습니다. 우리는 사용자의 피드백을 Claude와의 다른 대화 내용과 결합하지 않습니다.

그리고 놀랍게도:

L13:

Team 또는 Enterprise 플랜의 Primary Owner나 Owner는 'Rate chats' 설정을 통해 조직 구성원이 좋아요/싫어요 버튼으로 Anthropic에 피드백을 보내지 못하게 막을 수 있습니다. 설정 위치는 Organization settings > Data and Privacy입니다.

그러니까 엔터프라이즈 플랜 쓰고 있으면 이 숨겨진 설정을 찾아서 꺼야 한다. 안 그러면 직원들이 실수로 '싫어요' 눌러서 니네 회사 클라이언트 비밀 정보를 Claude한테 갖다 바치는 꼴이 될 수도 있음!

https://code.claude.com/docs/en/data-usage.md

L24:

/feedback 명령어를 사용하여 Claude Code에 대한 피드백을 보내기로 선택하면, 우리는 제품 및 서비스 개선을 위해 해당 피드백을 사용할 수 있습니다. /feedback이나 같은 경로로 보고되는 /bug 및 /share를 통해 공유된 대화 기록은 5년간 보관됩니다.

L115:

/feedback 명령어를 실행하면 코드를 포함한 대화 기록 사본이 Anthropic으로 전송됩니다. /bug와 /share 명령어 또한 같은 경로로 제출됩니다. 피드백 대화창에서 보고서를 제출하기 전에, 포함할 기록의 범위를 선택할 수 있습니다. 기본값은 현재 세션만 포함하는 것이지만, 지난 24시간 또는 7일 동안의 같은 프로젝트 내 다른 세션까지 포함할 수도 있습니다. [...] 이 기능을 끄려면 DISABLE_FEEDBACK_COMMAND 환경 변수를 1로 설정하세요.