Claude Team 플랜에서 Primary Owner는 모든 멤버의 대화를 내보낼 수 있으며, 분석 페이지는 멤버별 사용량을 순위로 매깁니다. 둘 다 Anthropic 공식 도움말 페이지에 명시되어 있습니다.

어제 여기서 누가 회사에서 쓰는 Team 플랜으로 뭘 볼 수 있냐고 물어봤는데, 댓글 반응이 "전부 다 본다"부터 "채팅 로그는 못 본다, 그건 Enterprise 전용이다"까지 아주 가관이더라. 둘 다 맞다고 맞장구치는 놈들도 있고. 그래서 그냥 내가 직접 앤스로픽 고객센터 페이지 들어가서 확인해 봤다.

데이터 내보내기(export) 관련 내용은 아주 명확하더라:

"조직 데이터 내보내기는 Team 및 Enterprise 플랜의 Primary Owner만 가능하다. 데이터 내보내기에는 대화 데이터와 조직의 사용자 데이터가 포함된다."

그러니까 Team 플랜이라고 해서 Enterprise 전용인 게 아니야. 모든 관리자가 다 볼 수 있는 건 아니고, 딱 한 명, Primary Owner만 볼 수 있는 거지. 근데 그 한 명이 조직 설정(organization settings) > 데이터 및 개인정보(data and privacy) 메뉴에서 팀원들 대화 내용을 전부 다 털어갈 수 있다는 소리임.

분석(analytics) 페이지에서는 대화 내용까지는 안 보여주는데, 그렇다고 익명인 것도 아님. 오너는 채팅 많이 한 멤버 순위, 프로젝트별 사용자 수, 대화 및 메시지 수, 그리고 사람별 이메일, 요청 횟수, 토큰 사용량이 적힌 CSV 파일을 다 볼 수 있거든. 그러니까 메시지 내용을 하나도 안 읽어봐도 누가 하루 종일 클로드만 붙잡고 있는지, 어떤 프로젝트에 매달려 있는지 다 파악 가능하다는 거지.

더 어이없는 건 반대 상황이야. 일반 멤버는 오너가 "멤버가 자신의 데이터를 내보낼 수 있도록 허용" 옵션을 켜주지 않으면 자기 대화 내용조차 내보낼 수가 없어. 심지어 그 옵션이 켜져 있어도, 업로드한 파일 내용은 내보내기에서 빠짐.

그러니까 사이드 프로젝트 같은 거 할 때 어떻게 해야 할지 답이 나오지? 니 개인 프로젝트면 그냥 개인 계정에서 하고, 백업도 니가 직접 챙겨라. 회사 계정에서는 내보내기 권한조차 없을 수도 있으니까.

참고로 난 클로드 같은 데서도 돌아가는 크롬 확장 프로그램인 AI Toolbox를 만들고 있는데, 개인 계정에서는 채팅 내용을 텍스트 파일로 무료 저장할 수 있게 해놨다. 마크다운, PDF, JSON 변환이나 대량 내보내기는 유료(Premium) 기능이고.