5배에서 20배 플랜 업그레이드 후 환불 없이 계정 정지됨
Accounts suspended after upgrading from 5x to 20x without a full refund
핵심 요약
Claude 사용량 제한을 피하려 여러 계정을 생성하고 플랜을 업그레이드하던 사용자가 계정 정지를 당하며 겪은 논란입니다.
- 계정 정지 논란 — 사용량 제한을 우회하려 5배에서 20배 플랜으로 업그레이드하던 중 계정이 정지됨
- 정책 위반 의심 — Anthropic 측에서 다중 계정 사용 및 업그레이드 방식을 정책 위반으로 간주한 것으로 보임
- 기업용 솔루션 부재 — 사용자는 팀 규모에 맞는 적절한 비즈니스 플랜이 없어 개인 계정을 돌려쓰고 있다고 주장함
- API 전환 압박 — 사용자는 Anthropic이 비싼 API 사용을 강제하려는 것이 아닌지 의구심을 표함
우리 팀(3)은 Claude 계정 4개를 돌리고 있는데, 요즘 들어 토큰 제한 때문에 업무가 도저히 안 돌아간다. 작업량은 그대로인데 토큰이 예전보다 훨씬 빨리 녹아버림. 원래 2~3일은 버티던 게 요즘은 하루 만에 계정 2개가 털려버리네. 그래서 일 계속하려고 새 계정 파서 평소 하던 대로 5배 플랜 업그레이드하고, 나중에 20배 플랜으로 올려서 제한 초기화하는 식으로 굴렸거든.
5배 업그레이드는 며칠 잘 됐는데, 20배로 올린 지 몇 시간 만에 계정이 정지당함(20배 결제 금액은 환불받긴 했다). 포기 안 하고 계정 하나 더 팠지. 5배 플랜으로 며칠 잘 쓰다가 주간 제한 걸려서, 또 20배로 올렸더니 5시간 만에 "정책 위반"으로 계정 정지 먹음. 이번엔 환불도 안 해주더라. Anthropic이 이 업그레이드 방식을 정책 위반으로 찍어버린 거냐? 아니면 그냥 비싼 API 쓰라고 협박하는 건가?
이제는 Anthropic보다 Claude라는 모델 자체가 더 좋아진 지경이다. 진짜 아쉽네. 솔직히 OAI나 다른 연구소에서 빨리 Opus 5.5급으로 따라잡아서 더 나은 대안이 생겼으면 좋겠다. 그렇게만 되면 우리 계정 싹 다 해지할 거임.
