r/cursor•약 11시간 전•2•5
구독 결제했는데 계정이 여전히 무료 버전임
Payed for Subscription but my account is still free
핵심 요약
Cursor 프리미엄 구독 결제 후에도 계정 상태가 무료로 유지되는 오류에 대한 해결책을 찾는 중입니다.
- 결제 오류 발생 — 프리미엄 결제 완료 후에도 계정 등급이 업데이트되지 않음
- 고객 지원 대응 — AI는 결제 내역을 확인하지 못하고, 이메일 지원은 알려진 문제라며 수정 대기 중
- 해결 시도 — 로그아웃 후 재로그인 시도했으나 효과 없음
- 환불 제안 — 고객 지원 측에서 환불 후 재결제를 권유하는 상황
안녕 얘들아, 영어 못해서 미안한데 진짜 어떻게 해야 할지 모르겠어서 글 써.
Cursor에 계정 만들고 지난달에 프리미엄 결제했는데, 자동 갱신 안 되게 설정해 놨거든. 구독이 이틀 전에 끝났길래 다시 결제했단 말이야. 결제는 성공했고 이메일도 받았는데, 2시간 넘게 기다려도 여전히 무료 버전이고 기능을 못 쓰고 있어.
고객 센터에 문의했더니 AI가 내 계정에 두 번째 결제 내역이 없다고 하네? 그래서 결제 성공했다는 이메일 첨부해서 보냈더니, 자기들도 아는 문제라 고치는 중이니까 다시 결제하지 말라더라. 근데 언제 고쳐질지는 모른대.
혹시 나랑 똑같은 문제 겪은 사람 있어?
