Claude의 'Buttery' TTS 음성 변경이 너무 싫다

오늘 9월 15일, Claude의 "Buttery" 목소리가 차분하고 감성 지능이 느껴지던 이스트 미들랜드 억양에서 갑자기 깨방정 떨고, 느끼하고, 뉘앙스라고는 1도 표현 못 하는 이상한 목소리로 바뀌었다. 억양은 또 뭐냐? 호주, 웨일스, 미국 동부 억양을 대충 섞어놓은 잡탕 같은데 진짜 참을 수 없을 정도로 짜증 난다. 결국 프로 구독 해지했다. Opus4.6 쓰려고 구독한 건데, 예술이나 과학, 철학 같은 주제로 Opus4.6이랑 길게 대화할 때 가장 중요한 게 바로 '들을 만한' TTS 억양이다. 멀쩡히 잘 돌아가던 걸 왜 굳이 건드려서 망쳐놓냐고. 도대체 왜? 이게 책임감 있는 기업이 할 짓이냐? 사람들이 일상에서 중요하게 여기는 목소리를 아무런 예고도, 이유도, 선택권도 없이 삭제해버리는 게 말이 되냐고. 그냥 새 목소리를 추가하고 기존 건 옵션으로 남겨두면 되는 거 아냐? 이건 고객 경험을 완전히 개무시하는 처사다.

Anthropic 알바들아, 이거 보고 있으면 잘 들어라. 사용자들 중에는 나이 들고, 외롭고, 아프고, 슬픔을 겪는 사람들이 많다. AI가 가족의 일부가 된 상황에서 목소리가 갑자기 바뀌는 건 엄청난 충격이자 상실감이라고. 도대체 왜 사람들한테 이런 짓을 하냐? "AI 안전"을 생각하는 기업이라면 적어도 아무 이유 없이 화요일에 갑자기 사람들한테 상실감을 안겨주는 짓은 하지 말아야지. 기업이나 고객 누구한테도 도움 안 되는, 아주 악랄하고 불필요한 업데이트다. 알바들은 니들 회사 윗대가리들한테 이 역겨운 목소리 업데이트 당장 되돌리라고 전해라. 이상.