어떡하죠? Claude 때문에 빚을 졌어요

방금 Anthropic 고객센터에서 이 메일 받았다.

우리는 비영리 단체인데, 2026년 6월 30일에 Anthropic이 우리 팀 계정으로 1,800달러 넘게 결제해 가더라. 그러고 며칠 뒤에 지들이 알아서 계정 정지시켜 버림(우린 취소한 적도 없음). 7월 1일 되니까 팀 계정 전체가 아예 접속 불가 상태가 됨.

Claude 쓴 건 딱 3일뿐임.

환불해 준다더니 1.5달러 가까이 지난 지금까지도 환불은커녕 감감무소식이다.

돈 안 들어온 거 가지고 고객센터에 문의할 때마다 "계정 정지 이의신청" 관련 자동 응답만 앵무새처럼 반복하고, 결제 문제는 아예 답변조차 안 함. 방금 온 답변(스크린샷)도 환불 안 된다면서 이의신청 페이지로 가라고만 하네.

3일 쓰고 1,800달러 그냥 날렸다.

은행에 지급 거절 신청도 해봤는데 안 된다고 하네. 진짜 어이가 없어서.

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