r/ChatGPT•약 2개월 전•283•13
결제 실패로 무료 계정으로 강등됐는데... 미래(9월 4일) 결제라고?
Downgraded to Free because my payment failed... in the FUTURE? (Sep 4)
핵심 요약
OpenAI의 결제 오류로 미래 날짜의 결제 실패 통보를 받고 Plus 계정이 해지된 사용자의 황당한 경험담.
- 결제 오류 — 7월 30일 정상 결제했으나 OpenAI는 이를 무효 처리함.
- 미래 날짜 오류 — 8월 11일인데 9월 4일 결제 실패라는 메일을 받음.
- 고객 지원 — 티켓을 접수했으나 아직 답변을 받지 못한 상태임.
7월 30일에 은행 쪽에서 Plus 결제가 정상적으로 처리됐는데, OpenAI는 청구서를 "무효(Void)" 처리하고 내 계정을 무료 버전으로 강등시켰어.
더 어처구니없는 건, 방금 자동 메일(첨부된 스크린샷 확인)을 받았는데 2026년 9월 4일에 결제가 실패했다는 거야. 오늘은 8월 11일인데 말이지.
말 그대로 거의 한 달 뒤 미래에 실패할 예정인 결제 때문에 내 Plus 플랜을 취소해버린 건데, 이건 명백히 불가능한 일이지.
고객 지원팀에 연락해서 4시간 전쯤 전문가에게 티켓이 전달됐는데, 아직 답변이 없어.
혹시 이런 시간 여행급 결제 오류 겪어본 사람 있어? 지원팀이 실제로 문제를 해결하고 계정 복구해 주는 데 얼마나 걸렸어?
