OpenAI가 모르는 조직의 결제로 제 은행 계좌를 완전히 비워버렸습니다. 제발 도와주세요 (너무 무서워요)

다들 안녕,

진짜 너무 절박해서 여기 글 올린다. 혹시 OpenAI 관계자가 보거나 비슷한 일 겪은 사람 있을까 싶어서.

오늘 새벽에 OpenAI에서 500달러씩 여러 번 결제 문자가 날아와서 내 통장 잔고가 완전히 박살 났다. 지금 수중에 딱 9달러 남았어.

내가 결제한 것도 아니고, 승인한 적도 없는 돈이야.

OpenAI에서 온 메일 보니까 500달러씩 결제된 게 전부 API 크레딧 구매로 찍혀 있더라. 근데 메일에 적힌 조직 이름이 **"Acm"**이고, 조직 ID는 org-...로 시작해.

난생처음 들어보는 조직이야. 내 OpenAI 플랫폼 계정 어디를 뒤져봐도 안 나오고, 접근조차 안 돼.

내 OpenAI 결제 내역 들어가 봐도 저 결제 건들은 아예 뜨지도 않아.

그러다 오늘 밤에 OpenAI에서 또 메일이 왔는데 내용이 가관이다.

"귀하의 조직 Acm은 잔액이 부족할 때 자동으로 크레딧을 추가 구매하도록 설정되어 있습니다. 최근 결제 수단으로 청구를 시도했으나 실패하여 자동 충전 기능이 비활성화되었습니다."

이게 왜 500달러씩 계속 빠져나갔는지 설명이 되네.

이 정체불명의 조직이 API 크레딧을 쓰다가 잔액이 부족해지니까 내 카드로 500달러씩 계속 긁어대고, 크레딧 다 쓰면 또 긁고 이런 식으로 반복한 것 같아.

성공한 결제 3건은 오늘 새벽 4시 30분쯤 아주 짧은 시간 안에 다 일어났어.

그리고 오늘 밤에 또 500달러 결제 시도가 있었던 모양이야.

자동 충전 실패 메일에는 나 말고도 내가 모르는 다른 수신자가 한 명 더 포함되어 있더라. 이 사람이 누군지, 왜 이 조직의 결제 알림을 우리 둘 다 받고 있는 건지 도무지 모르겠어.

지금까지 내가 한 조치들:

• TD 은행에 연락해서 부정 결제 신고함. 근데 결제 건이 확정되기 전까지는 정식으로 이의 제기 못 한다고 함.
• OpenAI 고객센터에 연락함. (AI 봇이 결제 내역을 확인 못 한다고 상담 건을 그냥 취소해 버림. 상담원 연결은 아예 없더라!)
• 봇 안내대로 OpenAI Trust & Safety 팀에 상세 보고서 보냄.
• 내가 모르는 조직이라고 설명함.
• 내 OpenAI 계정이랑 API 키 보안 조치함.
• 결제 내역, 메일, 모르는 조직 이름, 자동 충전 실패 메일 캡처해서 다 보냄.

갑자기 돈이 다 털려서 진짜 미칠 것 같고, OpenAI에서는 아직 아무런 답장도 없다.

혹시 OpenAI 관계자 중에 이거 보는 사람 있으면 제발 API 결제/사기 대응 팀에 전달 좀 해줘. 캡처본, 시간대, 조직 ID, 은행 거래 내역 다 준비되어 있어.

혹시 이런 식으로 API 자동 충전 부정 결제 당해본 사람 있으면 어떻게 해결했는지, 환불은 받았는지 제발 좀 알려줘. 진짜 절실하다.