소셜 미디어의 부정적인 댓글을 숨기는 필터를 만들 수 있을까?

내가 질문한 방식이 레딧에서 하루 종일 사는 뻔한 트롤들을 피하기엔 너무 멍청했던 것 같아. 진짜로 '안전한 공간 에코 체임버'를 원하는 건 아니지만, 누군가 '너 멍청해' 같은 말 대신 진짜 피드백을 남기고 싶다면 그건 필터링 되는 거지. 내 앱 아이디어랑 그 뒤에 있는 기술을 마음껏 까도 좋다는 뜻이야. 하지만 말 그대로 어린애처럼 답글을 달 거면 굳이 보일 필요도 없지. 난 이런 중재 시도들이 항상 부족해서 차단하지 말아야 할 것까지 차단하게 된다고 생각해.

내가 생각하는 유일한 진짜 걸림돌은 비용이야. 어떤 댓글이 바람직한지 아닌지 어떻게 판단할 건데? 보편적으로 적용할 수 있는 건 LLM밖에 없는데, 그럼 모든 게시물과 댓글에 대해 API 호출 비용을 내야 하고, 짧은 응답까지 받아야 하잖아. 감당 못 할 정도는 아니겠지만, 로컬 머신에서 돌아가는 모델을 연결하지 않는 이상 절대 공짜는 아닐 거야.

왜 수천 개의 레딧 게시물에 LLM을 돌리려는 거임? 그건 진짜 끔찍하고 비용도 엄청나게 깨지는 구현 방식임. 그냥 특정 게시물 하나에 대해서만 API 호출 한 번 날려서 댓글들 트롤링 여부 판별하는 게 낫지.

전혀 멍청한 생각이 아님. 난 Copilot이나 Gemini한테 레딧이나 소셜 미디어 게시물을 보여주고 피드백을 요약해달라고 하는 방식으로 해결함. 그러면 지나치게 부정적인 댓글은 자연스럽게 걸러지고 건설적인 피드백만 남음. 그냥 부정적인 걸 위한 부정적인 댓글들을 일일이 읽을 필요 없이, 내가 공유한 내용이 별로일 때도 솔직하고 건설적인 피드백을 얻을 수 있어서 좋음.

나도 내 고객 광고 게시물에 똑같이 해본 적 있음. 부정적인 댓글이 너무 많아서 압도되는 느낌이었거든. AI한테 돌려보니까 실제로 앱을 써본 유저들은 다들 만족하고 좋아한다는 걸 설명해주더라. 부정적인 댓글 중 일부는 링크 클릭도 안 해보고 쓴 거라 의견 자체가 무효였음. 그리고 고인물 유저들은 진짜 피드백을 주는데 트롤 댓글 절반은 계정 생성한 지 얼마 안 된 것들이라는 점도 짚어줬고. 근데 그것도...

그냥 네가 받은 비추천 데이터를 기반으로 모델을 학습시켜서, 그 모델이 걸러내는 건 자동으로 숨기면 됨. 문제 해결.

야 너 이 스레드에 답글 여러 번 달았는데 여기 왜 있는 거냐? 무슨 목적이야? 이게 가치 있는 피드백이냐? 뇌에 문제 있냐, 친구 없냐, 직업 없냐? 도대체 무슨 일이야, 같이 한번 해결해 보자.

친구야, 내가 질문을 던진 거지. 내가 어떻게 투영을 한다는 거야? 내 질문에 발끈해서 여기 온 건 너잖아? 여기서 여전히 발끈해서 화내고 있네. 어린애처럼... 야, 우리 진짜 이거보다 할 일 없냐? 인생이 그렇게 지루하고 한심해?

비꼬는 댓글이나 똑같은 뻔한 농담이 상위 10개를 차지해서 진짜 답변을 찾기 힘든 상황 대신, 진짜 답변을 상단으로 올려주는 '진짜 베스트 댓글 찾기' 같은 기능도 괜찮을 듯. 그냥 아이디어 구상 중임. 소셜 미디어는 정말 양날의 검 같아.

7일 차단이야. 예의 좀 지켜.