r/cursor•2개월 전•0•7
환불 정책이 바뀌었나? 이거 좀 수상한데
Changed refund policy? This is shady
핵심 요약
Cursor 체험판 사용 후 4개월 치 요금이 자동 결제되었으나 환불을 거부당한 사용자가 정책 변경을 의심하며 불만을 제기함.
- 환불 정책 논란 — 1시간 사용 후 4개월 치 요금이 자동 결제됨.
- 사전 통보 부재 — 체험판에서 유료로 전환될 때 이메일 알림을 받지 못함.
- 환불 거부 — 고객 지원팀과 상담했으나 환불을 거절당함.
- 정책 변경 의심 — 과거와 달리 환불이 거부되는 상황에 대해 의문을 제기함.
해커톤 같은 행사를 위해 주최 측에서 받은 코드로 체험판 월간 계정을 등록했음.
Cursor를 딱 1시간 사용했는데, 지난 4개월 동안 매달 요금이 결제된 걸 확인했음.
체험판에서 유료로 전환된다는 이메일 알림도 전혀 받지 못했음.
다른 회사들처럼 Cursor도 이런 경우 환불해 준다는 글들을 여기서 많이 봤는데, 나한테는 거절했음. 상담원과 직접 대화도 나눴음.
왜 나만 다른 사람들보다 다른 대응을 받았는지 궁금함. 그 사이에 영업 방침이 바뀐 건가? 아니면 내가 뭘 놓친 건가?
고맙다 친구들.
