일상에서 AI 에이전트를 자주 사용하는 분들, 최고의 활용 사례는 무엇인가요?

저는 이커머스를 운영합니다. 채팅에 응대하는 모든 직원들은 까다롭거나 무례한 고객을 상대할 때 먼저 AI로 답변을 다듬어야 합니다. 아주 잘 작동합니다.

내 부하 직원들이 나한테 이렇게 하길래 질문을 회피하는 것 같아서 개빡쳤음. 수정: 질문하면 답변을 기대하는 게 이상한 건가? 레딧은 참 이상한 곳이네.

혹시 그 문제의 원인이 너 자신 아님?

내가 왜 문제임? 직접적인 질문을 했으면 정보를 활용할 수 있게 제대로 된 답변을 줘야지, AI처럼 회피하면 안 되는 거 아님?

댓글 두 개만 봐도 네가 얼마나 공격적이고 같이 일하기 힘든 사람인지 딱 보이거든. 부하 직원들이 AI 같은 답변만 내놓는다면, 왜 그들이 애초에 회피하려고 하는지부터 고민해봐야 하지 않을까? 과거에 네 마음에 안 드는 정보를 들었을 때 어떻게 반응했는지 생각해보라고. 결국 직접적인 답변을 듣고 싶다면, 사람들이 솔직하게 말해도 안전하다고 느껴야 해. 자기 자리가 위태롭지 않고, 나쁜 소식을 전했다고 해서 갈굼당하지 않을 거라는 확신이 있어야 한다고.

저는 탁아소 대기 명단 자리를 찾아서 신청하는 게 주 업무인 에이전트가 하나 있어요. 😅

여기 댓글들 쭉 읽어보니까 다들 그냥 평범한 AI 질문/요청 수준이지, 에이전트 활용이라고 보긴 어렵네. 혹시 "알아서 척척 다 해주는" 에이전트 써본 사람 있음? 내가 질문을 잘못 이해한 거면 미안.

아니, 네가 제대로 이해한 거 맞음. 여기 사람들 에이전트가 뭔지 모르는 게 분명함.