최근 Claude Code 품질 문제에 대한 사후 분석

생각 수준 조정이랑 다른 변경 사항을 동시에 배포해서, 불만 사항을 그쪽 탓으로 돌리느라 다른 문제들은 처음에 눈치 못 챈 거 아님?

생각 수준 바꾼 거 알면서 최소한 확인해보겠다는 예의도 없나? 기본 엔지니어링은 뒷전이고 Claude Code로 내부에서 대충 찍어내는 거에 취해 있는 거 아님? 내가 제품 수정했는데 유저들이 불만 제기하면 일단 내 잘못인가 싶어서 지표부터 확인하는 게 정상 아님? 프롬프트 캐시 미스 때문에 제한 걸렸다는데 모니터링도 안 했다는 게 말이 됨? 와 진짜...

요즘은 Claude Code 품질보다 포스트모템 품질이 더 낫네.

'유저 환경이랑 똑같은 설정으로 내부 테스트하겠다'니, 애초에 안 하고 있었다는 게 어이없네. 튜닝하면 좋은 건 알겠는데, 고객 90%는 튜닝 안 하잖아. 그럼 유저들이 쓰는 환경 그대로 겪어봤어야지. 투명하게 공개하고 개선하는 건 칭찬하지만, 애초에 안 했다는 건 조직 운영 실패 아님?

이 글대로라면 일주일 전부터 고쳐졌어야 하는데, 여기 분위기 보면 전혀 아닌 것 같음. 그러니까 적당히 걸러 들어야 함.