엔터프라이즈를 위한 Vercel은 엔지니어와 시민 개발자(citizen developer)가 하나의 배포 환경에서 함께 작업할 수 있도록 지원합니다. 접근 권한, 프로바이더, 모델, 데이터 보존, 토큰 예산, 통합, 정책을 기존 IdP로 중앙에서 관리할 수 있습니다.
엔터프라이즈의 AI 도입이 빠르게 늘고 있으며, 엔지니어가 아닌 사용자로도 확산되고 있습니다.
최근 3개월간 AI Gateway에서 엔터프라이즈 기업의 토큰 사용량은 4배로 늘었습니다. OpenAI도 최근 발표한 자료에서 2025년 8월부터 2026년 6월까지 개발자가 아닌 Codex 사용자가 189배 증가했다고 밝혔습니다.
고객사들은 이런 빌더를 시민 개발자(citizen developer)라고 부릅니다. 이들은 자기 업무 영역을 누구보다 잘 알고, AI를 활용해 필요한 소프트웨어를 직접 만들어 더 빠르게 일하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
만드는 일은 그 어느 때보다 쉬워졌지만, 그만큼 통제와 거버넌스는 어려워졌습니다. 직원들은 승인 여부와 상관없이 AI 도구를 쓰고 있고, 시민 개발자가 바이브 코딩으로 로그인 페이지를 잘못 만들면 비공개 데이터가 공개 인터넷에 노출될 수 있습니다.
엔터프라이즈 리더는 보안과 통제를 포기하지 않으면서 모든 구성원이 만들 수 있게 하는 방법을 찾아야 합니다.
Vercel은 이런 과제를 해결하기 위해 Enterprise Apps and Agents를 만들었고, 6월에 고객에게 공개했습니다. Enterprise Apps and Agents는 모든 빌더, 앱, 에이전트, 토큰, 비용을 관리하는 중앙 컨트롤 플레인입니다.
오늘 플랫폼을 다음과 같이 확장합니다.
Bring Your Own Cloud(BYOC)의 AWS 지원이 정식 출시(GA)되었습니다. Vercel의 개발자 경험을 그대로 누리면서 컴퓨팅과 데이터는 AWS 경계 안에 둘 수 있습니다.
Vercel Connect의 Enterprise-Managed Authorization이 퍼블릭 베타로 출시됩니다. 에이전트가 IdP를 통해 직원을 대신해 연결된 서비스에 접근할 수 있습니다.
Enterprise Apps and Agents는 엔지니어와 시민 개발자 모두를 위한 단일 배포 환경을 제공합니다. 접근 권한, 프로바이더, 모델, 데이터 보존, 토큰 예산, 통합, 정책을 기존 IdP로 중앙에서 관리할 수 있습니다.
Vercel은 AI 거버넌스를 중앙화하여 회사 정책을 모든 제어 영역에 일관되게 적용할 수 있게 합니다.
제어 영역 | Vercel 제어 기능 |
|---|---|
배포 거버넌스 | |
접근 거버넌스 | |
통합 및 데이터 거버넌스 | |
모델 및 토큰 거버넌스 | AI Gateway(미국 내 추론 전용 옵션과 예산 제어 포함) |
앱과 에이전트는 수십억 건의 프로덕션 배포를 뒷받침하는 것과 같은 인프라에서 실행됩니다. 또한 Vercel에서는 애널리틱스, 감사 로그, Security Dashboard를 통해 모든 프로젝트의 옵저버빌리티와 보안 모니터링을 한곳에서 확인할 수 있습니다.
Secure Compute는 엔터프라이즈 시스템에 대한 프라이빗 연결을 제공하며, AWS의 BYOC를 이용하면 애플리케이션 함수를 사용자의 AWS 계정에서 사용자의 권한과 네트워크 제어 아래 실행할 수 있습니다.
시민 개발자와 엔지니어는 서로 다른 도구를 씁니다. 마케터는 ChatGPT로 랜딩 페이지를 만들고, 분석가는 Claude Code로 쿼리를 실행해 리포트를 만들며, 엔지니어는 Codex, OpenCode, fx를 쓸 수 있습니다.
어떤 하네스를 쓰든 Vercel은 단일 배포 대상을 제공하고 기존 IdP와 연동되므로, 누가 배포를 만들 수 있는지 통제할 수 있습니다.
Vercel을 도입하기 전 Klaviyo에서는 간단한 사내 앱 하나를 출시하는 데 2주가 걸렸습니다. IT 부서를 쫓아다니고, 엔지니어링에 티켓을 올리고, 플랫폼 팀에 거듭 확인해야 했기 때문입니다. 이후 Enterprise Apps and Agents 위에 사내 앱 개발 플랫폼을 구축했고, 이제 회사 누구나 3분 만에 아이디어를 배포할 수 있습니다. Vercel을 도입하고 처음 2주 동안 직원 512명이 앱 356개를 배포했습니다.
배포 권한을 통제하는 것만으로는 프로덕션에 올라간 앱, 에이전트, 데이터를 보호할 수 없습니다.
Vercel에서는 모든 배포를 기본적으로 비공개로 설정할 수 있고, Vercel Passport를 사용하면 직원이 사내 앱에 접근하기 전에 IdP로 인증하도록 요구할 수 있습니다.
에이전트는 사내 시스템과 데이터에 접근할 수 있어야 쓸모가 있습니다. 하지만 이를 위해 CRM, 데이터베이스, Slack 등 여러 시스템에 광범위한 권한을 가진 장기 환경 변수를 쓰는 경우가 많습니다.
Vercel Connect는 접근 범위가 제한된 커넥터를 구현하고 에이전트 작업마다 토큰을 발급하므로, 에이전트는 해당 작업에 필요한 컨텍스트에만 접근합니다. 이제 Enterprise-Managed Authorization을 쓰면 직원이 IdP로 Vercel에 로그인할 때 별도의 권한 승인 창 없이도 에이전트가 연결된 서비스를 자동으로 사용할 수 있습니다.
Connect는 Passport와도 통합되어, 직원 개개인의 권한이 통합 및 데이터 계층에도 그대로 적용됩니다. 원본 시스템에서 데이터를 볼 수 없는 사람은 앱이나 에이전트를 통해서도 접근할 수 없습니다.
Vercel AI Gateway를 사용하는 엔터프라이즈 기업은 평균 17개의 모델을 오가며 라우팅합니다. 모델 라우터가 없다면 여러 프로바이더와 각각 연동해야 하고, API 키와 예산 관리도 여러 플랫폼에 흩어집니다.
AI Gateway는 하나의 API로 수백 개의 모델을 사용할 수 있게 해 주며, 비용에 마진을 붙이지 않습니다. Zero Data Retention을 적용하면 데이터가 저장되거나 학습에 쓰이지 않습니다. 규정 준수를 위해 미국 내 프로바이더로만 라우팅하도록 선택할 수도 있습니다.
Mercor는 AI 연구소와, 모델 학습과 평가를 돕는 분야별 전문가를 연결합니다. 이를 위해 엔지니어들이 수백 개의 모델에 접근해야 하는데, Vercel로 옮기기 전에는 직접 연동과 서드파티 라우터에 접근 경로가 흩어져 있었습니다. 그 탓에 자격 증명 유출 위험이 매우 컸고 토큰 지출도 관리하기 어려웠습니다.
모델 라우팅을 AI Gateway로 옮긴 뒤에는 엔지니어가 만료되는 시크릿 하나로 수백 개의 모델에 접근할 수 있고, 개인이나 프로젝트별로 예산도 설정할 수 있습니다.
AI Gateway를 쓴 첫 10일 동안 Mercor는 레이트 리밋에 걸리지 않고 630억 개의 토큰을 처리했습니다.
Vercel Observability는 모든 프로젝트의 앱과 에이전트 텔레메트리를 한 화면에서 보여 주므로, 사내 도구와 고객용 제품 모두의 성능을 관리하고 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Security Dashboard는 MFA 미설정, 보호되지 않은 프리뷰 배포, 장기 자격 증명, 프레임워크 취약점 등 팀과 앱 전반의 위험을 짚어 줍니다. 각 항목에는 해결에 필요한 설정 화면으로 가는 링크가 있습니다.
AWS의 BYOC가 정식 출시되었습니다. BYOC에서는 애플리케이션 함수가 사용자의 AWS 계정에서, 사용자의 보안 및 네트워크 경계 안에서 실행됩니다.
Meta Superintelligence Labs는 BYOC로 Vercel을 사용하며, AI 팀이 자체 AWS 환경 안에서 아이디어를 빠르게 테스트하고 배포하고 있습니다. Meta 리더들은 Vercel을 쓴 첫 주에 한 달 치 작업을 출시했다고 말했습니다.
Vercel은 회사의 모든 구성원이 안전하게 만들 수 있게 하고, 엔지니어는 최고의 아이디어를 글로벌 규모로 쉽게 출시할 수 있게 합니다. 이 모든 것이 하나의 플랫폼에서 이루어집니다.
고객 지원 에이전트 Vertex도 이렇게 만들었습니다. 처음에는 외부 벤더 서비스를 썼지만 고객 질문에 모두 답하지는 못했습니다. 그래서 지원팀이 빈틈을 메우고 응답 시간을 줄이려고 에이전트와 스킬을 직접 만들었는데, 그 결과물이 우리가 고객에게 직접 제공하고 싶던 경험의 토대가 될 수 있다는 것을 깨달았습니다.
GTM 엔지니어링 팀은 이 토대 위에 evals와 모델 페일오버를 더해 프로덕션 수준으로 완성했습니다.
현재 Vertex는 고객 지원 케이스의 91%를 자율적으로 처리하며 매주 수천 건의 티켓을 소화합니다. 아이디어가 시작된 바로 그 플랫폼 위에서 돌아가고 있습니다.
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