Claude Tag, 채널 내 개인 커넥터 지원 시작

Claude Tag (베타)는 Slack 채널에 Claude를 추가해 팀과 함께 활용할 수 있는 기능입니다. 지금까지 Claude는 관리자가 채널에 연결한 커넥터만 사용할 수 있었는데, 대부분의 조직은 의도적으로 해당 목록을 짧게 유지합니다. 채널이 아니라 사람을 기준으로 접근 권한을 관리하기 위해서입니다.

이제 채널에서 요청할 때 본인의 개인 커넥터(connector)를 직접 활용할 수 있습니다. 캘린더, 드라이브, CRM에서 담당하는 거래처, 스테이징 배포 환경 등이 그 예입니다. Claude 계정에 연결해 둔 커넥터라면 채널에서도 바로 사용할 수 있습니다.

개인 커넥터를 통해 조회한 정보를 어떻게 표시할지는 본인이 결정합니다. 응답이 게시되기 전에 직접 검토할 수도 있고, 자동 모드를 사용하면 Claude가 민감한 내용이 없다고 판단한 경우에만 자동으로 게시됩니다. Enterprise 플랜에서는 관리자가 모든 구성원에게 검토를 필수로 설정할 수 있습니다.

개인 커넥터를 통해 관리자는 더 세밀한 거버넌스 옵션을 활용할 수 있습니다. 에이전트(agent) 계정 아래 공유 도구 세트에 대한 접근 권한을 부여하거나, 채널 구성원이 기존 역할 기반 접근 제어(role-based access)에 따라 개인 커넥터만 사용하도록 하거나, 도구별로 개별 설정하는 방식 중 선택할 수 있습니다.

Claude Tag의 개인 커넥터 기능은 Team 플랜부터 순차적으로 출시되며, 이후 Enterprise 플랜으로 확대될 예정입니다.

개인 커넥터 사용하기

채널에서 필요한 정보 대부분은 본인 계정으로 로그인해야 접근할 수 있습니다. 내 캘린더에서 가능한 시간, 내가 담당하는 진행 중인 거래, 나만 열 수 있는 문서 등이 그렇습니다. 이제 그런 정보도 채널에서 바로 요청할 수 있습니다.

예를 들어, GitHub과 연결된 채널 #checkout-migration에서 일하는 Priya의 경우를 살펴보겠습니다. 그녀는 이렇게 요청합니다. "@Claude 내 Google Drive 문서 'Checkout migration, Q3'를 실제로 배포된 내용과 비교해서, 아직 완료되지 않은 항목을 알려줘."

Claude는 채널의 GitHub 커넥터를 통해 병합된 풀 리퀘스트(pull request)를 확인합니다. 그런데 해당 문서는 Priya만 열 수 있어, 기존에는 Claude가 여기서 멈출 수밖에 없었습니다.

이제 Claude는 Priya의 Google Drive 커넥터를 통해 채널 작업과 별개로 해당 문서를 읽고, 배포된 항목과 남은 항목을 정리해 게시합니다. Priya는 이 내용이 민감하지 않다고 판단해 자동 모드를 사용하며, Claude는 비교 결과를 게시하기 전에 내용을 자체적으로 검토합니다. 먼저 직접 확인하고 싶은 문서라면 검토 모드로 전환해 채널에 게시되기 전에 응답을 미리 볼 수 있습니다.

개인 커넥터를 통해 Claude가 수행한 모든 작업은 해당 도구의 로그에 본인 계정으로 기록됩니다. 다이렉트 메시지에서 작업할 때와 동일한 방식입니다. 채널 자체의 작업은 보안팀이 이미 모니터링하고 있는 서비스 계정으로 계속 기록됩니다.

다이렉트 메시지에서 개인 커넥터를 사용할 때처럼, Claude가 어디까지 접근할지, 채널에 무엇을 공개할지는 본인이 결정하며 언제든지 커넥터 연결을 해제할 수 있습니다.

채널 커넥터가 여전히 필요한 경우

개인 커넥터는 자동화된 무인 작업에는 사용할 수 없습니다. 예약된 루틴이나 Claude가 자체적으로 시작하는 작업은 관리자가 채널에 연결한 커넥터를 사용합니다. 무인 자동화 작업이나 채널 전체가 공통으로 사용하는 작업에는 공유 커넥터를 사용해야 합니다.

예를 들어, CI(지속적 통합) 트리아지(triage)와 대응을 지원하기 위해 #on-call 채널에 Claude를 추가할 수 있습니다. 런북(runbook), 모니터링 도구, 배포 이력에 공유 커넥터를 설정해 두면, 업무 시간 외에도 Claude가 이슈를 감지하고 해결을 지원할 수 있습니다.

개인 커넥터만 사용하는 채널은 밀접하게 감독이 이루어지는 작업에 적합합니다. 예를 들어, RFP 제안서를 공동 작성할 때 채널 전체에 권한이 없는 가격 정보나 민감한 데이터를 참조해야 하는 경우가 이에 해당합니다. 다만 Claude가 게시하는 내용은 채널의 모든 구성원에게 공개된다는 점을 유의해야 합니다.

다음 단계

별도로 설치할 필요는 없습니다. 요청에 개인 커넥터가 필요한 경우, Claude가 처음 한 번만 사용 여부를 확인하고 이후부터는 해당 스레드에서 자동으로 활용합니다.

채널에서 @Claude에게 본인만 접근할 수 있는 정보를 요청해 보세요. Claude Tag에 대해 더 알아보기.