AI 에이전트에게 실제로 어느 정도의 자율성을 부여하시나요?

거의 완전 자율로 돌림. 예를 들어, 우리 설정과 관련된 최신 연구 논문을 찾고, 잠재적인 개선점을 식별하고, 우리 아키텍처에 맞게 조정해서 거의 실시간으로 변경 사항을 구현함.

이게 정답이지. 가끔 예상치 못한 난관에 부딪히기도 하지만, 이제 차가 날아다니는데 그 정도는 거의 눈에 띄지도 않음. 에이전트가 고치는 동안 나는 애들이랑 점심 먹고 있었음.

난 절대, 절대로 AI가 이메일을 보내거나, 확인하거나, 읽거나 쓰게 하지 않을 거임. 이메일은 개인적인 거라 그래야 한다고 봄.

난 초안을 두 번 검토하고 최종 버전을 승인한 후에만 에이전트가 이메일을 자동 발송하게 함. 유일하게 완전히 신뢰하는 작업인데, 여전히 불안하긴 하지만 한 번도 실수한 적은 없음.

아직 실험 중임. 현재로서는 의사소통 기반이 아닌 작업이나, 망쳐도 되돌릴 수 있는 작업에만 투입하고 있음.

통찰을 얻기 위한 모든 작업은 읽기 전용으로만 함. 쓰기 권한은 내가 가짐.
코드만 예외임.
에이전트가 풀 리퀘스트 리뷰를 제안하게는 하지만, 내가 직접 검토하고 수정해서 보냄.

이건 중요한 질문이고, 이 대답이 이 혼란스러운 환경에서 당신의 미래를 결정할 거임.

상사가 아침에 들어와서 정부 지원으로 소프트웨어 공학, 비즈니스, 재무, 마케팅 분야의 외국인 박사 20명을 채용했고, 그들이 밖에서 업무를 기다리고 있다고 발표한다고 상상해봐.

회계팀 친구는 '외국인? 어디서 왔는데? 신원 조사는 했어? 스파이 아냐?'라고 하겠지. 그는 좋은 사람이지만 항상 편집증적이고 강박적임. 하지만 그 성격 덕분에 회사의 장부와 은행 계좌를 잘 관리해왔지. 그는 충성스럽고 끝까지 여기서 일할 사람임.

마케팅팀 친구는 '5명만 줘, 소셜 미디어 캠페인 2개랑 브랜드 사이트 3개 런칭해야 하는데 분석이랑 2027년 광고비 계획 짜는 데 도움이 필요해'라고 할 거임. 그녀는 예술과 사회학을 전공했고, 관리직을 맡기 전에 오토바이로 1년 동안 중국을 여행했음. 자기 브랜드를 구축했고 부업으로 유럽 고객들도 돕고 있지.

AI를 생각하지 말고, 그냥 수백만 달러가 들었을 고지능의 성실한 인력들이 커피 머신 앞에서 할 일을 찾고 있다고 생각해보자.

회계팀은 그 재능을 활용해 생산성을 10배 높이고 회사 성장을 이끌 투자처를 찾아낼까?

아니면 관리자가 일주일 동안 정리한 데이터를 스프레드시트에 업데이트하는 인턴처럼 대할까? 그들에게 커피 머신이나 빅데이터를 처리할 컴퓨터를 쓸 권한은 줄까, 아니면 딱 정해진 사소한 일만 시킬까?

마케팅팀은 어떨까? 그들은 전문가 팀을 활용해 고객 참여를 가속화하고 경쟁사보다 더 많은 캠페인을 런칭할까? 그녀는 남는 시간에 유럽 계약 건을 도와달라고 할까?

5년 뒤, 한 친구는 새로운 대시보드와 불필요한 채용을 줄인 덕분에 만족하며 지내고 있을 거임.

다른 친구는 트렌디한 K-pop 밴드와 브랜딩 계약을 마무리하러 싱가포르로 날아가고, 새로운 시장을 개척하고, 그녀의 부서가 계획한 투어 공연에 참석하고 있겠지.

그게 차이임. 그들에게 권한을 줄 것인가? 경제학 박사에게 재무제표와 공급업체 계약서를 검토하게 할 것인가, 아니면 이해도 못 한 신용카드 청구서나 수정하게 할 것인가?

디지털 마케팅과 고객 분석 석사 학위를 가진 로즈 장학생에게 당신이 놓친 글로벌 트렌드를 따라 16개의 웹사이트를 배포하게 할 것인가? 아니면 게시하기 전에 법무팀에서 받은 문구 확인이나 시킬 것인가?

잠재적 리스크와 생산성 성장 사이에서 균형을 잡는 건 당신의 몫임.