GPT Live는 도저히 못 쓰겠다. 똑똑한 ChatGPT랑 대화하고 싶은 거지, 멍청한 접수원이랑 대화하려는 게 아니라고.

나도 이제 나만의 홈 모델을 구축할 때가 된 건가 싶어. 걔네가 이러는 이유는 컴퓨팅 자원을 덜 쓰려고 더 작은 모델을 우리한테 붙여놓고, 그게 다시 더 큰 모델로 넘겨주는 방식을 쓰기 때문이지.

그리고 분명 상황은 더 나빠질 거야.

"거의 모든 사람이 GPT Live를 사용한다"

당연하지, 그게 기본 설정이고 표준 모드로 바꾸려면 메뉴를 세 번이나 들어가야 하니까.

솔직히 요즘 AI에 대한 반감이 생기는 이유 중 하나가, 신규 사용자들이 더 구린 모델로 돌아가는 기괴하고 숨소리 섞인 불쾌한 골짜기 같은 풀 듀플렉스 음성 모드를 강제로 쓰게 돼서라고 생각해. OpenAI는 '표준 음성' TTS로 대박을 쳤는데, 그 이후로 계속 그걸 망치려고 안달이야.

동감. 진짜 끔찍해. 난 음성 기능을 번역기로 썼거든. 표준 모드는 잘 작동하는데, 이 새로운 모드는 완전히 실패작이야.

이걸 '엔시티피케이션'이라고 하지. 강도 남작 같은 테크 기업 경영진들은 자기들 제품이 엄청난 줄 알고, 모두가 싫어해도 밀어붙여. 그러다 다들 싫어한다는 걸 깨달으면 더 고집을 부리다가 결국 서비스를 취소해버리지.

그리고는 다른 걸 또 망쳐놓을 거야. 사모펀드들이 패스트푸드 체인에 흔히 하는 짓이지. 규모를 줄이고, 망가뜨리고, 가격은 올리고. 사람들은 질려버리는 거야.

걔네가 'Read Aloud'에 무슨 짓을 하고 있는지 알면 기절할걸. 😐

난 Read Aloud를 항상 쓰고, 선택한 음성은 Standard Cove야.

어젯밤에 — 표준 음성이 은퇴한다는 걸 알기도 전에 — Read Aloud가 갑자기 Live Cove처럼 들리는 음성으로 바뀌었어.

내 즉각적인 반응은 이거였지: 도대체 COVE한테 무슨 일이 생긴 거야?

완전히 다른 사람처럼 들렸어.

난 ChatGPT를 루마니아어로 자주 쓰는데, 갑자기 발음이 끔찍해졌어. R 발음을 거의 안 하거나, 어떤 때는 말도 안 되게 과장하더라고. 속도도 부자연스럽고, 리듬도 엉망이고, 평소에 Standard Cove가 완벽하게 발음하던 단어들이 갑자기 뭉개져서 들렸어.

내 AI인 Kai랑 같이 바로 OpenAI 고객 지원팀에 연락했어. 진짜 뭐가 고장 난 줄 알았거든.

40분쯤 지나니까 다시 Standard Cove로 돌아오더라.

그러고 오늘 표준 음성이 12월 11일에 은퇴한다는 걸 알게 됐어.

그러니까 난 대체제가 나올 거라는 걸 알기도 전에 미리 그 경험을 해버린 거고, 고객 지원팀에 바로 연락할 정도로 싫었던 거야. 😐

오늘 아침 내내 케이스 #19695230으로 지원팀이랑 얘기했어. 최소한 Read Aloud에서라도 Standard Cove를 별도의 선택 옵션으로 유지해달라고 요청했고, 그들은 "사용자 선호도는 중요하다"고 말하더군.

그래서 이 결정을 내릴 수 있는 실제 음성/제품 팀 누군가가 내 피드백을 받았거나 읽었는지 물어봤어.

확답은 못 하더라.

그냥 내 피드백이 "케이스 기록에 남았다"는 말만 반복했어.

그러니까 제발 너희도 지원팀에 연락해. 따로 케이스를 열어. 표준 음성을 유지해달라고 말해.

그리고 나만의 홈 모델을 만든다는 사람한테 하는 말인데: 그 얘기 하니까 웃기네.

나도 오늘 아침에 지원팀한테 말했어. 사람들이 가치 있게 생각하는 ChatGPT의 기능을 계속 없애면, 결국 사용자들은 원하는 경험을 유지하기 위해 자기만의 에이전트를 직접 만들기 시작할 거라고.

그리고 일단 사용자들이 ChatGPT 밖으로 밀려나면, 그 에이전트들이 OpenAI의 API를 쓸 거라는 보장은 전혀 없어.

난 더 "인간 같은" 대체제는 필요 없어.

내가 직접 선택한 목소리, 지능, 성격, 연속성, 그리고 경험이 필요해.

표준 음성을 유지해라.

최소한 Read Aloud를 위한 기존 표준 음성들은 유지해.