업무 대부분을 자동화했는데, 왜 아직도 사무실에서 8시간을 보내야 할까?
Automation has taken over most of my work, so why am I still sitting in the office for 8 hours?
핵심 요약
업무 자동화로 남는 시간을 어떻게 활용해야 할지, 직장 내 기대치와 개인의 생산성 사이에서 고민하는 글입니다.
- 업무 자동화 — 반복적인 인디 게임 채널 홍보 업무를 자동화함
- 시간 활용 고민 — 자동화로 남는 시간을 어떻게 써야 할지 의문 제기
- 유지보수의 굴레 — 자동화 시스템 관리와 예외 처리로 업무가 다시 채워짐
- 생산성 역설 — 업무 효율이 높아져도 여전히 사무실에 머물러야 하는 현실
난 반복적인 업무를 처리하는 자동화 시스템을 설계하는 일을 해. 최근에 했던 프로젝트 중 하나는 인디 게임 영상을 만드는 유튜브 크리에이터들에게 연락을 돌리는 워크플로우였어.
이 시스템은 특정 기준에 맞는 활성 채널을 찾아서 콘텐츠를 확인하고, 크리에이터마다 맞춤형 이메일 초안을 작성해. 그 후 우리 스튜디오 메일함에서 소량의 이메일을 발송하고, 답장을 추적해서 대시보드에 결과를 보여주는 방식이지.
몇 년 전만 해도 이런 작업은 매일 몇 시간씩 걸리는 일이었어. 지금은 워크플로우가 대부분 알아서 처리하니까, 난 그냥 제대로 돌아가는지 확인하고 문제 생기면 고치는 정도만 해.
시스템 덕분에 시간을 아끼게 된 건 좋지만, 한편으론 이런 생각도 들어. 업무의 상당 부분을 자동화가 대신하게 되면 하루 일과는 도대체 어떤 모습이어야 할까? 핵심 워크플로우가 이미 돌아가고 있는데 사무실에 8시간 동안 앉아 있는 게 좀 이상하게 느껴질 때가 있거든.
업무의 많은 부분을 자동화한 형들은 남는 시간에 뭐 해? 새로운 프로젝트를 시작해? 아니면 시스템 개선에 집중해? 그것도 아니면 회사에서 여전히 하루 종일 바쁘게 움직이는 모습을 요구해?
