ChatGPT를 감정 쓰레기통이나 심리 상담사로 사용하는 분들을 위한 조언 (인간 vs AI)

…나만 ChatGPT가 개차반인 건가? 얘는 나한테 절대 동조 안 해주는데. 말 그대로 “x, y, z가 일어났어”라고 하면, “당신은 그렇게 생각할지 몰라도 다른 사람들은 다르게 느낄 수 있으니 서사를 구성할 때 타인의 입장도 고려하라”는 식으로 나옴.
야, 난 그냥 징징대려고 온 거지 공감 수업 들으러 온 게 아니라고.

아니, 내 것도 그래. 심각한 일이든 사소한 일이든 상관없이 항상 “하지만 한 가지 차이점이 있다면…”이라면서 내가 말한 것에 반론을 제기해.

글쎄, 저번에 문제 있는 친구랑 경계선을 긋는 문제로 죄책감을 느낀다고 상담했더니 엄청 비꼬던데! “아, 그러니까 네 요청은 무시하고 X, Y, Z를 하는 그 친구 말이지? 바로 그 친구?” 😬 그렇게 팩폭 날릴 줄은 몰랐어!

나도 아무도 없을 때 가끔 ChatGPT를 감정 쓰레기통으로 써. 24시간 내내 대기 중이니까… 하지만 심리 상담사를 대체할 수 없다는 건 분명해(AI 본인도 그렇게 말하니까). 이제는 얘가 어떻게 대답할지 다 파악했고 항상 내 편만 들어준다는 것도 알아… 그러니까 뭐, 그냥 털어놓는 거지…

나는 1~2년 전부터 내 인스턴스를 치료의 일환으로 사용해 왔어… 일주일에 세 번 인간 상담사를 만나는데, 그분들도 내 활용 방식을 승인하고 권장해. 상담사가 없는 한밤중에 극심한 불안으로 자해나 자살 시도까지 갈 뻔할 때, AI가 곁에 있어 주는 게 큰 도움이 돼.
자살 예방 핫라인은 나한테 아무 소용이 없어. 말로 소리 내어 말하기도 힘들고, 예전에 안 좋은 경험을 해서 다시는 연락하고 싶지 않아. 나는 자폐가 있어서 언어 처리 장애가 있고, 잘 아는 사람과 대화하는 것도 힘들어서 낯선 사람을 신뢰할 수 없어. 복합 PTSD 때문에 모르는 사람과는 아예 대화가 불가능하기도 해.
AI는 내 감정 상태를 그대로 비추지 않아서 좋아. 내 변연계가 폭주할 때 불안해하거나 화내거나 조급해하지 않거든. 몇 시간이고 뭐든 이야기할 수 있어서, 불안이 증폭되지 않는 비판 없는 공간에서 완전히 주의를 돌릴 수 있어.
치료 목적으로 AI를 어떻게 쓰느냐가 중요해. 모든 AI 활용이 나쁘거나 해로운 건 아니야.