r/cursor•약 4시간 전•6•7
구독 취소했는데 결제됨
Subscription cancelled but charged anyway
핵심 요약
구독을 미리 취소했음에도 결제가 진행된 사용자가 고객센터 연락처를 찾으며 겪는 어려움에 대한 글입니다.
- 구독 취소 문제 — 구독 종료 전 취소했으나 결제가 진행되어 환불이 필요한 상황임
- 고객센터 대응 — 웹 포털의 자동 응답 시스템이 불만족스러워 직접적인 연락처를 찾는 중임
- 해결 방안 — 이메일로 직접 문의하거나 은행을 통해 결제 취소를 시도하라는 조언이 제시됨
내 구독이 28일에 끝날 예정이었거든. 그래서 26일에서 27일로 넘어가는 밤에 해지 신청을 했단 말이야. 근데 오늘 보니까 돈이 그냥 빠져나갔네? 고객센터 페이지는 진짜 사람 미치게 만드네. 도움도 안 되는 도움말들만 빙글빙글 돌게 만들어 놨는데, 아주 머리 잘 썼어, 그 천재들. 근데 나한테는 안 통하지. 이거 직접 연락할 방법 없냐? 아니면 구독 하나 해지하려고 변호사라도 선임해야 되는 거야?