OpenAI 광고 사용 주의

OpenAI 광고 써볼까 고민하는 사람들 잘 들어라. 지금 나(우리 회사)한테 벌어지고 있는 일이다.

- 캠페인을 만들었다.
- 구글 애널리틱스(GA)에 필요한 ID 다 연결했다.
- 며칠, 몇 주 동안 지켜봤다.
- 근데 수치가 GA랑 하나도 안 맞아서 존나 의심스럽더라. OpenAI는 지들이 리드나 방문자 수십 명 데려왔다고 돈 뜯어가는데, 정작 내 GA에는 찍히지도 않음. 우리 사이트 들어오는 사람들한테 어디서 왔냐고 꼭 물어보는데, 이 광고 보고 왔다는 사람은 단 한 명도 없었다.
- 우리 원래 일주일에 리드 몇 개씩은 꾸준히 들어오는 곳이라 시스템은 멀쩡함. 근데 이 광고는 확실히 쓰레기임.

- 그래서 캠페인 중단하려고 했는데, 계정이 여러 개라 그런지 로그인 루프에 빠져버림. 분명 며칠마다 광고비는 계속 빠져나가고 있는데, 정작 계정 들어가면 자꾸 첫 캠페인 만들라는 소리만 반복함.

- OpenAI 고객센터에 문의 넣었더니, 상담원이 광고 캠페인 세부 정보 내놓으라고 함. 아니 대시보드 접근이 안 되는데 정보를 어떻게 주냐고. 상황 설명해서 답장 보냈는데 읽씹 당함. 벌써 4번이나 이 짓거리 반복 중인데 10일째 아무런 답이 없다.

- 이 서비스에 연결된 신용카드가 다른 서비스들에도 다 묶여 있어서, 카드 정지시키려면 시간 엄청 깨지거든. 진짜 피하고 싶은데 이제는 선택지가 없는 것 같다.

- 아무것도 얻은 거 없이 1,000달러 가까이 뜯겼는데, 고객 지원은 아예 전멸 수준임.

- AI 자동화 고객 지원이 얼마나 병신 같은지 아주 잘 보여주는 사례지.

OpenAI, 정신 좀 차려라. 니들 이미지 진짜 개판 되고 있다. 이미 우리 팀은 여러 이유로 Claude로 갈아탔는데, 이건 진짜 도움 안 되는 짓이다.