Claude를 활용해 비행기 지연이나 취소 시 환불금을 절대 놓치지 않는 방법

야, 다들 들어봐.

몇 달 전에 시카고 공항에서 연결편 지연되는 바람에 5시간 동안 갇혀 있었거든. 게이트 근처에 앉아서 옆 사람한테 투덜거리고 있었는데, 그 사람이 나보고 보상 신청했냐고 묻더라. 뭔 개소린가 싶어서 존나 어리둥절했지. 알고 보니 그 사람은 이미 민원 넣어서 티켓값 전액 환불받을 예정이라더라고. 난 살면서 15달러짜리 식권보다 좋은 거 받아본 적이 없는데 말이야.

내가 그동안 아무것도 못 받은 건 그냥 몰라서 그랬던 거였어. 그날 지연됐을 때도 어떻게 하는지 몰라서 그냥 넘겼거든. 집에 와서 존나게 찾아보니까 진짜 별의별 게 다 있더라.

해외 여행 자주 다니는 사람들은 EU 261 규정이 얼마나 빡센지 다들 알 거야. 혹시 모르면 구글에 “EU 261 rule” 검색해 봐, 바로 나올 거니까. 근데 미국 국내선 타는 사람들은 미국 DOT 규정도 몇 년 사이에 엄청 빡세졌다는 걸 잘 모르더라고. 기체 결함이나 인력 부족처럼 항공사 책임으로 비행기가 취소되거나 몇 시간씩 지연되면, 상황에 따라 환불, 바우처, 식사까지 법적으로 보상받을 권리가 있어.

항공사 놈들이 게이트에서 “어이! 지연돼서 미안해. 여기 보상으로 현금 환불이랑 호텔 바우처 줄게”라고 먼저 말해줄 리가 없잖아. 그냥 푼돈짜리 식권 하나 던져주고는, 귀찮아서 그냥 가버리길 바라는 거지.
근데 알고 보면 훨씬 더 많은 걸 뜯어낼 수 있어. 이걸 대신 해주는 업체들도 있는데, 수수료로 50%씩이나 떼어먹거든. 직접 할 수도 있긴 한데, 시간 존나 잡아먹어. 탑승권 챙겨야지, 정확한 지연 사유 코드 찾아야지, DOT 규정 다 읽어봐야지, 항공사 고객센터 페이지에 직접 클레임 폼 제출해야지... 진짜 귀찮거든.

근데 훨씬 더 좋은 방법이 있더라. 몇 주 전에 내 사촌이 유나이티드 항공 탔다가 비행기 엄청 지연됐거든. 그 사건 터지기 전에 내가 걔한테 비행기 지연이나 취소되면 환불받을 수 있다고 얘기해 줬었거든.
걔가 요즘 Claude로 이것저것 테스트 중인데, 커스텀 MCP 플러그인 커넥터 써서 Claude로 비행기 예약까지 다 하더라고.
이름은 잘 모르겠는데, 구글에 Claude 비행기 예약용 MCP 커넥터 검색해서 찾았다고 했던 거 같아. 아무튼, 걔는 비행기 정보를 이미 Claude에 다 넣어둔 상태였어. 그러다 지연 공지 뜨자마자 Claude한테 상황 설명하고, DOT 규정 확인해서 클레임 신청서 초안 좀 써달라고 했대. Claude가 알아서 비행기 정보랑 DOT 규정 싹 다 뒤져서, 걔가 받을 수 있는 보상이 뭔지(결국 전액 환불이었음) 정확히 짚어준 거지. 덕분에 걔는 집에 올 때 현금 두둑하게 챙겨서 왔어.

Claude랑 AI가 할 수 있는 게 진짜 미쳤다. 이 정도면 관련 업체들 다 굶어 죽게 생겼네. 아무튼, 다들 공짜 환불 잘 챙겨 먹어라.