Anthropic은 이메일 변경 기능을 제공해야 합니다
Anthropic needs a way to change your email
핵심 요약
Claude 계정의 이메일 변경 불가로 인해 데이터 이전이 불가능하고 로그인 절차가 번거롭다는 사용자들의 불만이 쏟아지고 있습니다.
- 이메일 변경 불가 — 계정 이메일 수정이 안 되어 데이터 이전이나 플랫폼 전환 시 큰 불편을 겪음
- 데이터 이전 제한 — 기존 계정의 채팅과 프로젝트 데이터를 새 계정으로 옮길 수 있는 기능이 없음
- 로그인 불편함 — Apple 로그인 사용 시 비밀번호 설정이 안 되어 매번 인증 코드를 받아야 함
- 기업용 계정 문제 — 도메인 변경 시 기존 계정을 삭제하고 새로 만들어야 하는 비효율적인 상황 발생
이 짜증 나는 제약 때문에 두 가지 방식으로 골머리를 앓고 있다.
처음 Claude를 썼을 땐 그냥 ChatGPT 대체제 정도로 생각했거든. 별생각 없이 iOS 앱들 쓸 때처럼 Apple 로그인으로 가입했는데, 이게 iCloud 포워딩 주소로 계정이 만들어지더라고.
애플 기기만 쓸 땐 괜찮았는데, 다른 플랫폼에서 로그인하려고 하니까 문제가 터짐. Apple 로그인이라 비밀번호가 따로 없어서, 로그인할 때마다 이상한 이메일 주소 입력 > 메일 올 때까지 대기 > 웹페이지 열기 > 로그인 코드 복사해서 라즈베리 파이 같은 데 붙여넣기... 이 짓을 반복해야 함. 그냥 비밀번호 치고 들어가면 될 걸 왜 이렇게 만드는지 모르겠다. 고객센터에 물어보니까 Apple 계정은 이메일 변경도 안 된대. 짜증 나지만 뭐, 죽을 정도는 아니니까 참았지.
근데 진짜 문제는 Teams 플랜으로 넘어가려 할 때 터짐. @icloud 도메인은 아예 안 되고 무조건 비즈니스 이메일만 써야 하거든. 뭐 여기까지는 이해해. 근데 문제는 기존 Max 플랜이랑 Teams 플랜 이메일이 다르면 데이터를 옮길 방법이 아예 없다는 거임. 대화 내역, 아티팩트, 커넥터 뭐 하나 가져올 수 있는 게 없음. 결국 처음부터 다시 시작해야 한다는 소리인데, 그나마 내 메인 claude.md 파일 정도만 챙길 수 있겠네. 데이터 내보내기 기능은 있는데, 왜인지 가져오기 기능은 아예 없음.
그러니까 제발 Anthropic, 이메일 주소 좀 바꾸게 해줘라.
