AI 툴 비용 내면서 AI랑 싸우게 될 줄은 몰랐네

차지백 신청해. 은행에 연락해 봐.

답변 고마워. 해외 카드 결제라 분쟁 절차를 거치면 환불받는 데 1~3개월 정도 걸린다고 해서 좀 번거롭네. 그리고 이제 진짜 사람한테 답변받는 게 가능한지 궁금하기도 해서 일단 기다려 보는 중이야.

분쟁 해결까지 걸리는 지연 시간은 일반적인 거지만, 내 은행은 항상 즉시 금액을 입금해 주더라. 그리고 이제 사람한테서 답장을 받는 게 가능하기나 한 건지 모르겠네. 야, 말도 안 되지. 세상에서 제일 멍청한 악당한테 600억 달러에 팔린 회사가 고객 서비스에 돈을 쓸 것 같냐?

걔네는 어떤 상황에서도 환불 안 해줌. 나도 비슷한 문제 겪었거든. 연간 결제되자마자 몇 분 안에 서포트 티켓 넣었는데 바로 거절당함. 계속 따지니까 결제 이후에 내가 스레드 멈추기 전까지 쓴 1만 2천 토큰 때문에 안 된다더라. 그래서 바로 차지백 걸어서 이겼음. Cursor는 계정 상태도 안 돌려놓더라. 아직도 연간 플랜 유지 중인데, 진짜로 걔네가 구독 상태 변경 같은 걸 못 하는 게 아닌가 싶음. 나중에 문제 생길까 봐 그냥 안 쓰고 있음.

갱신 사실을 알기 전, 갱신 당일에 사용 기록이 있어서 환불이 거절되었습니다. 정책은 이해하고, Cursor가 규칙을 어겼다고 주장하는 건 아닙니다.

그럼 AI 상담원이 안 해주는 걸 인간 상담원이 어떻게 해줄 거라고 기대하는 거야? 그들도 똑같은 정책을 따를 텐데.