r/GeminiAI•약 14시간 전•14•16
10년 넘게 쓴 워크스페이스 고객인데, 이제 진짜 끝이다
10-year-long Workspace customer, finally done with this
핵심 요약
10년 차 구글 워크스페이스 사용자가 AI 기능의 정체와 성능 불만으로 인해 유료 구독을 해지하기로 결정함.
- 구글 워크스페이스 불만 — AI 기능 업데이트 부재와 성능 저하로 인해 장기 고객이 이탈함.
- 유료 서비스 회의감 — 추가 비용을 지불할 가치가 없는 모델 성능과 웹 검색 기능 부재를 비판함.
- 고객 관리 소홀 — 구글이 유료 비즈니스 고객의 요구사항을 제대로 반영하지 않는다고 지적함.
- 구독 해지 결정 — 워크스페이스 AI 애드온을 해지하고 기본 요금제로 하향 조정함.
난 10년(사실 거의 10년 반) 동안 Workspace 계정을 써온 충성 고객이었음. 항상 만족했고 돈도 꼬박꼬박 냈지. 저장 공간도 괜찮았고 이메일 별칭 기능 같은 것도 좋았으니까. 근데 최근 몇 달 사이에 결국 등급 낮추기로 마음먹었다.
우리는 지난 1~2년 동안 그 계정들에 AI 비용을 추가로 내왔는데, 구글이 업계 선두를 달릴 땐 그게 괜찮았음. 근데 새로운 건 하나도 안 나온 지 몇 달째고, 유료 사용자인데도 Gemini 앱에는 여전히 Gemini 3.6만 박혀 있고, 새로운 프로 모델 나온 지도 거의 1년이 다 돼감. 뭐 하나 제대로 맞추는 것도 없고 온라인 검색도 제일 게으르게 하는 모델 하나 때문에 아무 의미 없는 추가 요금만 강제로 내고 있는 꼴임.
결국 참다못해 손절했다. 며칠 동안 저장 공간 비우느라 개고생했네. 처음엔 구독을 아예 해지할까 생각도 했는데, 이메일이랑 구글 계정 옮기기가 너무 귀찮아서 일단은 참았다. 근데 진짜 상황이 이 정도로 심각함. 이따위로 계속 운영하면 아예 계정 자체를 다 낮춰버릴 생각이다.
구글 팀이 돈 내는 비즈니스 고객들을 얼마나 개무시하는지 진짜 놀라울 지경임. 심지어 Workspace 고객은 아직도 AI Pro조차 못 씀. 다신 보지 말자, 구글!
