r/cursor•1일 전•77•38논쟁
Cursor가 아무런 설명 없이 내 계정을 차단하고 돈을 훔쳐갔습니다
Cursor blocked my account and stole my money with zero explanation
핵심 요약
Cursor 사용자가 정당한 이유 없이 계정이 차단되고 환불까지 거부당해 커뮤니티에 경고를 공유했습니다.
- 계정 차단 — 연간 구독 결제 후 아무런 설명 없이 계정이 정지됨
- 환불 거부 — 고객 지원팀이 차단 사유를 밝히지 않고 환불도 거부함
- VPN 사용 논란 — 개발 테스트를 위한 VPN 사용이 차단 사유로 의심됨
- 대응 권고 — 사용자들이 차지백(결제 취소)을 진행하거나 대안을 찾으라고 조언함
나 Cursor 몇 년째 쓰고 있는 유저다. 초기 버그 때문에 하드 드라이브 절반 날려 먹었을 때도 팀 응원하면서 썼던 사람임.
한 달 전에 Pro+ 연간 구독료 선결제했는데, 며칠 전에 갑자기 계정 정지당했다. 검토 결과 계정 폐쇄됐고, 상세 내용은 알려줄 수 없으며, 환불도 안 된다는 자동 메일 하나 띡 오더라.
고객센터에 메일 수십 번 보내서 항소하고 내 활동이 정당했다는 증거 다 제출하겠다고 했는데, 그냥 완전히 읽씹 중이다. 나 규칙 어긴 거 하나도 없음. 해외 서비스 연동 개발하고 테스트하느라 VPN이랑 여러 인증 방식 자주 쓰는데, 이게 서비스 이용 약관 위반도 아니고 다른 서비스들은 이런 걸로 계정 정지 안 시킨다.
Cursor 얘네들 몇 년 동안 믿고 써준 유저들 상대로 진짜 무책임하게 행동하네.
다들 조심해라. 여기 장기 구독 절대 하지 마라. Cloud Code 같은 백업 플랜은 무조건 마련해두고, 아니면 그냥 오픈소스 솔루션으로 갈아타는 게 낫다. 안 그러면 어느 날 갑자기 계정이랑 돈 다 날리고 이유도 모른 채 쫓겨날 수 있음.
혹시 여기도 나처럼 갑자기 밴 당하고 고객센터한테 뭐라도 설명 들은 사람 있냐? 있으면 댓글로 좀 알려줘라.
