고객 지원팀이 200달러 요금제 갱신을 안 해준다고 하네요...
Support just told me they aren't renewing people on the $200 plan...
핵심 요약
OpenAI가 200달러 프로 요금제 갱신을 일시 중단하면서 기존 사용자들이 무료 플랜으로 강제 전환되는 혼란이 발생했습니다.
- 요금제 강제 종료 — 200달러 프로 요금제 사용자가 사전 통보 없이 무료 플랜으로 전환됨
- 지원팀의 답변 — 200달러 요금제 갱신이 일시 중단되었으며, 100달러 요금제만 이용 가능하다고 안내함
- 공식 입장과 괴리 — 공식 도움말 페이지에는 기존 구독이 정상 갱신된다고 명시되어 있어 혼란 가중
- 사용자들의 의구심 — 컴퓨팅 자원 부족인지, 아니면 사용자 수를 늘리기 위한 꼼수인지에 대해 의견이 분분함
내 200달러짜리 codex 플랜이 갑자기 무료 플랜으로 강등당했다. 이메일 한 통 없었고, 결제 실패 알림도 없었다. 아무것도 없었다고.
고객센터에 문의했더니 이런 메일이 왔다.
안녕하세요,
OpenAI 고객센터에 문의해 주셔서 감사합니다.
결제 실패 알림이나 갱신 이메일을 받지 못했고 구독이 계속 유지될 것으로 예상했음에도 불구하고, 갱신일에 ChatGPT Pro 구독이 예기치 않게 무료 플랜으로 변경된 점 이해합니다. 끊김 없이 서비스를 이용하려던 상황에서 이런 일이 발생해 많이 당황스러우셨을 텐데, 상황을 명확히 설명해 드리겠습니다.
현재 200달러짜리 Pro (20x) 플랜의 갱신이 일시적으로 중단된 상태임을 알려드립니다. 이 중단 조치로 인해 기존 구독이 예상대로 갱신되지 않고 계정이 무료 플랜으로 돌아갈 수 있습니다.
100달러짜리 Pro 플랜은 여전히 이용 가능하다는 점 확인해 드립니다. 다만, 갱신 중단이 적용되는 동안에는 다른 기기, 앱 스토어, 계정 또는 결제 수단을 통해 우회하려고 시도하기보다는, 계정에서 직접 이용 가능한 구독 옵션이 업데이트될 때까지 기다리는 것을 권장합니다.
이 일시적인 중단 기간 동안 기다려 주시고 이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
OpenAI 고객센터
이거 분명히 실수 맞지? 근데 어쨌든 난 200달러 플랜에서 쫓겨났고, 다시 복구할 방법도 없다.
