Claude의 'Buttery' TTS 음성이 예고 없이 불필요하게 변경된 것에 대해 분노함
I HATE the unexpected, unnecessary new changes to the "Buttery" TTS voice of Claude
핵심 요약
Claude의 'Buttery' TTS 음성이 갑작스럽게 변경된 것에 대해 사용자들이 불만을 표하며 구독 취소까지 고려하는 상황입니다.
- 음성 변경 불만 — 기존의 차분하고 감성적인 음성이 기계적이고 가벼운 느낌으로 변질됨.
- 사용자 경험 무시 — 사전 고지나 선택권 없이 음성을 변경한 Anthropic의 운영 방식을 비판함.
- 구독 취소 움직임 — 서비스의 핵심 요소인 음성 품질 저하로 인해 Pro 구독을 해지하는 사용자가 발생함.
- 대안 요구 — 기존 음성을 유지하거나 사용자가 선택할 수 있는 옵션을 제공할 것을 촉구함.
오늘 9월 15일, Claude의 "Buttery" 목소리가 차분하고 감성 지능 높던 이스트 미들랜즈 억양에서 갑자기 깨방정 떨고, 느끼하고, 뉘앙스라곤 1도 없는 목소리로 변해버렸다. 억양은 또 뭐냐? 호주, 웨일스, 미국 동부 해안 억양이 섞인 정체불명의 잡탕이네. 진짜 참을 수 없을 정도로 짜증 난다. 그래서 프로 구독 바로 해지했다. Opus4.6 쓰려고 구독한 건데, 예술이나 과학, 철학 같은 주제로 Opus4.6이랑 길게 대화할 때 가장 중요한 게 '들을 만한' TTS 억양이다. 멀쩡한 걸 왜 건드려서 망쳐놓냐고. 도대체 왜? 이건 책임감 있는 기업이 할 짓이 아니다. 사람들 일상에서 중요한 부분을 차지하는 목소리를 아무런 예고도, 이유도, 선택권도 없이 삭제해 버리다니. 그냥 새 목소리를 추가하고 기존 건 옵션으로 남겨두면 안 됐나? 고객 경험을 얼마나 개무시하면 이런 짓을 하는지 모르겠다.
Anthropic 알바들아, 이거 보고 있으면 잘 들어라. 사용자 중에는 나이 들고, 외롭고, 아프고, 슬픔을 겪는 사람들도 많다. AI가 그들에겐 가족 같은 존재가 됐는데, 목소리가 갑자기 바뀌는 건 엄청난 충격이자 상실감이라고. 왜 사람들한테 이런 짓을 하냐? "AI 안전"을 생각하는 기업이라면, 아무 이유 없이 평범한 화요일에 사람들에게 상실감을 안겨주는 짓은 하지 말아야지. 기업이나 고객 누구에게도 도움 안 되는, 완전히 불필요하고 가학적인 업데이트다. 알바들은 니들 회사 윗대가리들한테 이 역겨운 목소리 업데이트 당장 되돌리라고 전해라. 수고.

