클로드 고객센터가 있긴 한가요?

계정 정지당해서 연간 구독료 날려 먹음. 8개월 동안 끈질기게 연락했는데 소용없다가, 나중에 메시지 와서는 국가 설정 오류라더라. 덕분에 구독 기간 절반 날리고 환불도 못 받음.

걔네를 너무 믿어서 은행에 차지백 신청 안 하고 기다린 내 잘못이지. 다들 나처럼 당하지 말고 잘 대처해.

맞음, Fin이라는 봇 에이전트가 있음. 대화해 보니까 아마 Haiku 모델인 것 같더라.

안녕하세요! 그게 Haiku라는 걸 어떻게 아셨나요?

걔네한테 답장 한 번도 못 받아봄. 티켓만 벌써 8개 보냈는데. max 20x 플랜 쓰고 있음. 어느 순간 보면 티켓이 닫혔다는 메시지만 오고, 정작 답장은 절대 안 옴. 내 티켓들 벌써 3달째임. 어떤 건 한 달 전, 어떤 건 2주 전, 어떤 건 일주일 전에 보냈는데. 바뀐 게 하나도 없음. 심각한 버그들이랑 질문들 올렸는데도 답변을 전혀 못 받음. 반면에 OpenAI는 매번 답변 오던데. 심지어...

안녕하세요! OpenAI랑 Anthropic 고객 서비스 차이에 대해 DM 드려도 될까요?

기사에서 다뤄야 할 핵심 중 하나는 기술적인 문제든 계정 문제든, 상위 티어 구독자한테만 고객 지원이 제공된다는 점이라고 생각함.

빅테크에 고객 서비스 같은 건 없음.