I feel scammed
Codex의 사용량 제한 오류로 인해 유료 크레딧과 주간 할당량을 잃은 사용자들이 불만을 토로함.
GPT 오류 터졌을 때 사용량 제한이 0%로 잘못 설정되는 바람에, 평소에 제한 걸릴 때 쓰려고 아껴둔 내 유료 크레딧을 Codex가 다 빨아먹어 버렸네.
이제 정상 제한으로 돌아오긴 했는데, 크레딧은 다 날아갔다. 솔직히 사기당한 기분임.
대부분의 사용자가 시스템 오류로 인한 크레딧 및 사용량 손실에 분노하고 있으며, 고객 지원의 대응 방식에 대해서도 큰 불만을 표출하고 있음.
OpenAI가 내 크레딧 800달러를 삭제했는데, 법적 대응 말고는 환불받을 방법이 없었어. 고객 지원도 엉망이야. 80%는 사람인 척하는 챗봇이지. 이메일로 내부 챗봇 관련 내용을 실수로 유출했는데, 챗봇들이 내 말이 맞다고 동조하면서도 결국엔 벽에 부딪히게 만드는 방식이 다 드러났어. 진짜 사기 치는 기분이야.
채팅 한 번 만에 주간 사용량을 다 날렸고, 오늘 Codex에서 크레딧 150달러도 잃었어. 이거 영영 사라진 거야?
거의 확실히 그렇겠지. 나도 비즈니스 계정에서 겪어봤는데, 그냥 연락 안 하는 게 상책이야. 아니면 딱 한 번만 쓰고 시간 낭비하는 게임에 놀아나지 마. 얘네는 백엔드랑 프론트엔드로 나뉜 2중 지원 시스템을 써. 백엔드는 네 요청을 판단하고, 프론트엔드는 널 바쁘게 만들면서 아무런 가치도 안 주려고 설계됐어. 환불받으려면 무슨 일이 일어나야 하는지 모르겠네. 말했듯이 내 경우엔 백엔드에서 명확하게 이유가 없다고...
난 대응이 꽤 좋았어. 전체 초기화를 썼는데 오류가 나서 20분 만에 62%를 써버렸거든. 20x 요금제를 쓰는데 말이야. 오늘 일어난 일인데, 새로 전체 초기화를 해주고 38%는 그냥 무료로 쓰게 해줬어.
150달러 쓸 바엔 5x나 플러스 구독을 사는 게 훨씬 나음. 100달러짜리 5x 플랜은 첫 주 사용량만으로도 500달러 넘는 크레딧을 바로 주거든.
나도 똑같은 상황임. 나도 0 돼서 170달러 내고 5x에서 20x로 업그레이드했음. 그래서 만약 리셋해준다고 해도 이미 100% 상태였을 듯.
그게 바로 AI나 쓰레기 같은 회사, 혹은 어떤 디지털 서비스든 전적으로 의존하면 안 되는 이유임
와, 진짜 무자비하네.
나도 마찬가지야. 진짜 짜증 나네.
맞아. 오늘 밤에 추가 초기화나 정기 초기화가 필요해.
야!!! 나도 그래!! 이게 뭐야. 고객 지원팀에 어떻게 연락해? 채팅 한 번에 유료 크레딧이랑 주간 할당량을 다 날렸어.
난 반대였어. 사용량 100% 다 쓰고 0% 됐다가 작업 중단도 안 되고 다시 100%로 돌아왔어. 주간 제한에 영향 없이 110%를 썼는데도 90%가 남아있네.
난 아직 사용량을 복구 못 했어. 4시간째 아무 작업도 못 하고 있어. 원래 25% 정도였는데 오류로 0%가 됐고, 저장해둔 초기화를 썼거든. 초기화는 돌려받았는데 25%는 안 돌아왔어.
사기라고? 다들 초기화해 주는 거야? 🤔
다들 해주는 것도 아니고, 잘못 소진된 유료 크레딧을 보상해 주는 것도 아니야.
Claude Opus 5.5의 성능 저하 여부를 실시간으로 추적하는 오픈소스 벤치마크 도구 'LiveNerf'가 공개되어 큰 호응을 얻고 있습니다.
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작성자가 저혈당 쇼크로 의식을 잃어갈 때 ChatGPT가 음성으로 계속 말을 걸어 깨워준 경험담입니다.
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