3일 전 Claude UI 버그로 Opus를 쓰는데 백그라운드에서 Fable 사용량이 빠져나간다고 글을 올렸는데, Anthropic 고객 지원에 연락했더니 상황이 더 악화됐습니다.

이 글은 아무리 추천해도 부족함

난 그것만 해줬어도 전혀 문제없었을 거임.

더 어이없는 건 이 과정에 사람이 전혀 개입하지 않는다는 거야. 저 엉터리 답변들 좀 봐. x가 아니라 y다. 대시, 문장 중간의 콜론, 세미콜론까지. 🤮 역겹네. 이제는 클리셰 수준이야. 저런 엉터리 답변을 다듬으려는 노력조차 안 해. 오히려 자랑스러워하는 것 같아.

너네는 왜 AI 시켜서 레딧 댓글 쓰게 하고 여기다 붙여넣는 데 시간을 낭비하는 거냐?

응답 밑에 AI가 생성한 응답이라고 대놓고 적혀 있잖아. 네 질문이랑 답변 때문에 AI가 '구독 환불' 같은 키워드에 꽂혀서 정작 중요한 문제에서 멀어지는 거임. 여기서 뭘 더 기대하는 거임? '사람이 검토해달라'거나 '수동 검토로 넘겨달라'고 요청했어야지...

사용량 크레딧을 달라고 구체적으로 요청했어야지, 그랬으면 아마 잘 해결됐을 거야.

3일 뒤에 똑같은 일이 또 터졌는데, 고객 지원 채팅 답변은 그냥 네가 감당하라는 식이라니. 그 정도면 환불은 협상이 아니라 자동으로 이루어져야지.

네가 겪은 버그는 이미 잘 알려진 거야. Claude Code에 UI 버그가 좀 있거든. 그래서 우리 중 많은 사람이 Claude CLI만 쓰는 거야. 그게 유일하게 믿을 수 있는 인터페이스니까.

솔직히 말해서, Anthropic이 Claude 오용 사례마다 전부 환불해주기 시작하면 회사 입장에선 감당이 안 될걸 ㅋㅋ

서브레딧이랑 Claude Academy 좀 읽어봐. Claude의 주의사항을 잘 숙지하고 조심해.

(그리고 API 액세스는 꺼버려. 절대 그럴 가치가 없으니까. 차라리 구독을 하나 더 하는 게 나아)

그냥 codex로 갈아타. 난 항상 무료 사용량 초기화가 대기 중이라서.

주제에서 벗어난 소리라면 미안. 그냥 구독을 몇 시간 동안 취소했다가 환불받고, 다시 새로 구독하면 안 돼? 상담원이 솔직하게 말한 걸 수도 있고, 그게 걔네 정책일 수도 있잖아.