r/Anthropic•30일 전•72•29
Anthropic 사용량 버그로 1,000유로 과다 청구됨
Anthropic usage bug 1k€ overcharge
핵심 요약
Anthropic의 결제 시스템 버그로 1,000유로 이상 과다 청구된 사용자가 환불 문제로 어려움을 겪고 있습니다.
- 과다 청구 문제 — Anthropic 결제 시스템 버그로 1,000유로 이상이 부당하게 청구됨.
- 환불 지연 — 고객 지원팀이 과다 청구액의 일부만 환불하려 하여 환불 처리가 지연됨.
- 사용자 대응 — 결제 정보 관리 및 자동 충전 설정 해제 등 예방 조치가 권장됨.
앤스로픽 고객센터 일 처리하는 꼬라지 보면 진짜 어이가 없네. 과다 청구된 크레딧 80%는 아직도 환불 안 해주고 있음 🫣 금액만 1000유로가 넘는데 말이야.
진짜 미치겠네! 7월 29일에 평소 작업 루틴대로 돌리는데 크레딧이 미친 듯이 녹아내려서 204유로씩 두 번이나 충전했거든.
근데 이 새끼들 보니까 과다 청구된 거 전부 환불해 주는 게 아니라, 자동 충전된 금액만 환불해 주려고 간 보는 것 같은데... 이거 돈 돌려받을 방법 좀 없냐?
