유리병 속의 메시지: 소셜 엔지니어링과 AI

AI가 어떻게 소셜 미디어를 진짜로 혁명적으로 바꿀 수 있을지 오랫동안 고민해 봤어.

난 AI를 써서 소셜 미디어에 올릴 글을 다듬거나 생각 정리를 하곤 하는데, 개인적으로는 이 조합이 꽤 만족스럽거든. 근데 지금 소셜 미디어 방식에는 근본적인 문제가 있다고 봐. 바로 시간이 흐르면서 글이 그냥 흘러가 버리는 선형적인 구조라는 거지.

게시물을 올리는 건 마치 조난당한 생존자가 메시지가 담긴 병을 망망대해에 던지는 거랑 비슷해.

자기가 중요하게 생각하는 걸 적어서,

피드라는 바다에 던져버리지.

누가 볼 수도 있고,

아예 안 볼 수도 있고.

소셜 미디어는 콘텐츠를 널리 퍼뜨리는 데는 엄청나게 뛰어나.

근데 비슷한 생각을 가진 사람들을 찾아주는 데는 영 꽝이야.

사람들은 AI가 사람 사이를 갈라놓는다고 불평하잖아. 그래서 난 AI가 원거리 중매쟁이가 되어준다면 이 문제를 바꿀 수 있지 않을까 오랫동안 생각해 왔어.

모든 사람이 자기를 꽤 잘 아는 AI 동반자를 하나씩 가지고 있다고 상상해 봐. 단순히 공개적으로 올린 글뿐만 아니라, 관심사, 성격, 유머 감각, 대화 스타일, 어떤 사람을 좋아하는지, 어떤 환경에서 편안함을 느끼는지, 또 어떤 사회적 상황에서 힘들어하는지까지 다 아는 거지.

권한만 있다면, 이 AI들이 서로 소통할 수도 있을 거야.

그렇다고 단순히 개인 정보를 교환하는 건 아니야.

사용자에 대한 유용한 추상적 정보를 주고받으면서 가능성을 찾아보는 거지.

왜냐면 궁합이라는 게 단순히:

"이 두 사람 취향이 같네."

이런 수준이 아니거든. 훨씬 복잡해.

한번은 어떤 여자를 만났는데 자기 집으로 초대하더라고. 좀 떨리긴 했지만 그러겠다고 했지. 더 중립적인 장소로 가자고 할까 싶었지만, 겁쟁이처럼 보이고 싶진 않았거든. 우리가 대체 어디로 들어가는 건지 그 여자도 알고는 있는 건지 궁금했지. 도착해 보니 가족이랑 친구들이 잔뜩 모여 있었고, 지역 사회에서 이름만 들어봤던 사람들도 있더라고. 난 그냥 앉아서 불편한 기색으로 구경만 했어.

난 그 환경이랑 전혀 안 맞았고, 굳이 맞추고 싶지도 않았거든.

이건 그 여자랑 나랑은 잘 맞았으니까 우리 둘 사이의 문제는 아니었어.

그건 환경의 문제였지.

제대로 된 AI 중매쟁이라면 그 차이를 이해해야 해.

두 사람이 잘 맞을 수는 있어도, 한 사람을 다른 사람의 사회적 울타리 안으로 바로 집어넣는 건 최악의 첫 수라는 걸 알아야 한다는 거지.

심지어 어떤 경우에는 두 사람을 아예 소개해주지 않는 게 낫다는 결론을 내릴 수도 있어. 한쪽이 그 경험을 즐기지 못할 가능성이 크거나, 그 특정한 사회적 환경을 견뎌낼 회복탄력성이 없다고 판단되면 말이야.

그건 AI가 누가 좋고 나쁜지를 결정하는 게 아니야.

사람마다 잘 맞는 사회적 울타리가 다르다는 걸 인정하는 거지.

끼리끼리 모이는 법이니까.

목표는 억지로 우정을 만드는 게 아니야. 우정이 자연스럽게 생겨날 기회를 만드는 거지.

AI는 사람들을 같은 공간에 넣어주고, 그다음엔 빠지는 거야.

그게 핵심이야.

우정은 인간들의 몫이니까.

사람들이 서로를 찾고 나면, AI는 허락하에 백그라운드에서 계속 작동할 수 있어.

오해를 풀게 도와주거나, 관계가 위태로울 때 알아차리게 해주고, 어쩌면 불필요한 이별을 막아줄 수도 있겠지.

하지만 가끔은 나쁜 일도 그냥 일어나게 둬야 해. AI가 모든 이별을 막으려 들면 안 돼.