r/OpenAI•약 1개월 전•4•5
OpenAI 고객 지원 진짜 최악이네
Openai support sucks
핵심 요약
결제 오류로 ChatGPT Plus 구독에 실패한 사용자가 OpenAI의 무능한 고객 지원에 분노하며 대안을 찾고 있습니다.
- 결제 오류 — 모든 결제 수단과 시크릿 모드, VPN 해제 등을 시도했으나 실패함
- 지원팀 무능 — 구독이 없어서 조사할 수 없다는 동문서답 후 답변을 중단함
- 대안 모색 — 결제 문제 해결이 불가능해 Cursor Pro로 갈아탈 계획임
이제 OpenAI는 진짜 정떨어진다. ChatGPT Plus 결제하려고 했는데 계속 "payment was not approved"만 뜨네. 결제 수단 다 바꿔봐도 똑같고, 시크릿 모드나 모바일 데이터, VPN 끄기 같은 해결책도 다 해봤는데 소용없음.
OpenAI 고객센터에 문의했더니 메일로 하는 말이 자기들 계정에 활성화된 구독이 없어서 조사를 못 하겠단다. 아니, 구독을 하려고 시도하는데 결제가 안 돼서 못 하고 있는 건데, 당연히 활성화된 구독이 없지. 이게 무슨 개소린가 싶더라. 그래서 그대로 말해줬더니 그 뒤로 답장도 안 옴.
이제 OpenAI 플랜 결제는 글러 먹은 것 같아서 그냥 Cursor Pro나 결제할까 생각 중이다.
