ChatGPT Pro 계정이 정지되고 이의 제기도 거절당했습니다. 개발자인데 조언 좀 부탁드려요.

다들 안녕,

나 개발자인데 8월 17일에 ChatGPT Pro 계정 정지당했다. 경고 같은 거 하나도 없었고, 그냥 trustandsafety@tm.openai.com에서 서비스 이용 약관 위반했다는 메일 하나 띡 오더라.

바로 이의 제기 넣었지. 걔네 양식으로도 보내고 메일 답장으로도 보냈어. 근데 몇 시간 뒤에 돌아온 답변이 가관임. 정지 유지할 거고 앞으로 이의 제기 더 이상 안 받는대. 끝이야. 그냥 사건 종결임.

7월 24일에 Pro로 업그레이드해서 182.60달러나 결제했는데 말이야. 로그인 자체가 안 되니까 구독 취소도 못 하고 일반적인 경로로는 환불 요청도 못 하는 상황임.

일단 내가 해본 것들:

- Wise(내 카드사)에 분쟁 신청 넣었음. 접수됐고 8월 22일까지 답변 준다더라.

- OpenAI에 의존 안 하려고 로컬 툴들 전부 오픈 소스 모델로 갈아탔음.

- 서포트 티켓 열어서 사람한테 연결되긴 했는데 아직 답장 없음.

나 뭐 이상한 짓 한 거 하나도 없거든? 그냥 내 코딩 프로젝트에 로컬 자동화 툴 쓴 게 전부고, 상업적 용도도 아니고, 스크래핑도 안 하고, 재판매도 안 했어. 그냥 걔네 시스템이 내 사용 패턴을 "자동화"로 찍어버린 것 같은데, 그거 하나로 정지 때린 듯.

형들한테 물어볼 게 좀 있어:

1. 혹시 비슷한 정지 당하고 나서 환불받거나 계정 복구한 사람 있음?

2. 내가 더 찔러볼 만한 다른 메일 주소나 채널 있을까? 결제 관련해서 ar@openai.com 쓰라는 얘기는 봤거든.

3. 만약 Wise에서 분쟁 거절하면 차라리 차지백(chargeback)을 걸어버릴까? 아니면 너무 위험한 짓인가?

정지 메일이랑 이의 제기 거절 메일, Wise 분쟁 상태 캡처해서 첨부할게.

읽어줘서 고맙고, 조언 좀 부탁한다.