Anthropic, 정말로 대응이 필요해 보여. 서서히 입지를 잃고 있다고.
Anthropic, I think you really need to react. You're slowly losing ground.
핵심 요약
Anthropic의 불투명한 소통과 제한적인 서비스 정책에 실망한 사용자들이 OpenAI와의 비교를 통해 불만을 토로함.
- 소통 부재 — 주요 변경 사항이 사후 통보되거나 불투명하게 결정됨
- 사용량 제한 — 구독자 혜택이 부족하고 사용량 초기화가 거의 없음
- 경쟁력 약화 — OpenAI의 공격적인 서비스 개선과 대비되는 행보
- 기업 중심 정책 — 일반 구독자보다 기업 고객에만 집중하는 듯한 태도
Fable 출시는 진짜 대실패였음. Anthropic이 몇 달 동안 모델 가지고 엄청나게 설레발치더니, 출시 이틀 만에 미국 정부 규제 때문에 바로 내려버렸잖아.
그다음엔 Sonnet 5가 나왔지. Opus 4.8보다 성능 떨어지는 건 당연히 이해함. 그건 예상했던 거니까. 근데 이해 안 가는 건, 성능은 더 구린데 토큰은 왜 더 처먹냐는 거임. 긴 문맥 다루는 사용자들 입장에선 그냥 가성비 똥망인 거지.
Fable이 구독 플랜에 일주일 더 남아있는 건 다행인데, 다시 돌아왔다고 해서 사용량 제한이 초기화된 것도 아님. 모델은 다시 넣어줬는데 쿼터는 그대로더라. 사용량 제한 자체보다도, 돈 내는 고객으로서 대우받지 못한다는 느낌이 드니까 진짜 짜증 나네.
더 크게 보면, 소통이 아예 없는 게 사람 지치게 함. 뭐 하나 바뀔 때마다 죄다 막판에 가서야 공지하거나, 이미 다 저질러놓고 나중에 말해주더라. 구독자 입장에선 얘네가 무슨 장기적인 전략을 가지고 움직이는 게 아니라, 그냥 그때그때 기분 내키는 대로 결정하는 것처럼 보임.
반면에 OpenAI는 구독자들 경험을 계속 개선해주고 있음. 최신 모델도 더 넉넉한 제한으로 쓸 수 있고, 주기적으로 사용량 초기화도 해주고, 필요하면 추가로 더 풀어주기도 함. 심지어 5시간 사용 제한도 (일시적일지라도) 없앴잖아. 이게 영구적인지 아닌지는 몰라도, 전체적인 사용자 경험 자체가 훨씬 덜 답답함.
솔직히 지금 Anthropic이 어디로 가려는 건지 도통 모르겠음. 다음 세대 모델 나오면 좀 나아질지 모르겠지만, 지금 당장은 장기적인 계획이 뭔지 알 수가 없음. Fable은 계속 구독 플랜에 남는 건가? 아니면 API 전용으로 돌리나? 지금의 높은 사용량 제한은 일시적인 건가? 막판까지 아무 말도 없으니 우리가 알 방법이 있나.
돈 내는 고객으로서 내가 바라는 건 단순히 더 좋은 모델만이 아님. 일관성, 투명성, 그리고 구독자를 진짜 신경 쓰고 있다는 느낌을 받고 싶다고.
나만 이렇게 느끼는 거임? 여기 오래 쓴 Claude 유저들 다들 어때?


