당신이 구축한 자동화 중 가장 높은 ROI를 기록한 것은 무엇인가요?

직원 온보딩 및 오프보딩 자동화요.

내가 본 가장 ROI 높은 자동화는 보통 화려하지 않은 것들이었음. 내부 지식 검색이 대표적이지. 문서, 티켓, 위키 뒤질 필요 없이 팀한테 출처가 명시된 답변을 즉시 제공하니까 매일 시간 엄청 아껴줌. 재밌는 건 모델 자체보다 데이터 품질이랑 거버넌스가 훨씬 중요하다는 거임.

나한테 가장 ROI가 높았던 건 에이전시를 위한 자동화된 클라이언트 리포팅 및 소셜 콘텐츠 루프를 만든 거였어. Supabase로 클라이언트 데이터를 관리하고, Cursor로 백엔드 로직을 짜고, Runable을 써서 실제 멀티 슬라이드 캐러셀이랑 월간 성장 보고서를 자동으로 생성하게 만들었지. 매주 20시간씩 잡아먹던 업무를 검토하는 데 몇 분 걸리는 수준으로 줄였음 ㅋㅋ

내 생각엔 지난 20년 동안 가장 유용했던 앱은 소박한 '자동 응답기'인 것 같아.

지역 서비스 업체용으로 아주 간단한 AI 리드 자격 확인 + 팔로우업 시스템 만들었는데, 매주 15시간씩 걸리던 수동 문자랑 고객 쫓아다니는 일을 완전히 대체함. 웃긴 건 AI 성능보다 리드 응답 속도 빨라진 게 전환율에 훨씬 도움 됐다는 거임 ㅋㅋ 너는 어떤 자동화가 제일 컸음?