r/Anthropic•4개월 전•6•5
계정 정지 당했습니다
Just got the ban Hammer
핵심 요약
Anthropic 계정을 직접 결제하고 업그레이드까지 했는데, 별다른 이유 없이 계정이 정지되어 당황스러운 상황입니다.
- 계정 정지 — Anthropic 직접 결제 후 업그레이드했으나 이유 없이 계정이 차단됨
- 사용 목적 — Claude를 활용해 헬프데스크 업무용 명령어 세트를 작성 중이었음
- 대응 난항 — 이의 제기 양식이 작동하지 않고 고객센터 연락도 어려운 상태
최근에 구글 세금 내는 대신 Anthropic 계정으로 직접 결제하고 업그레이드까지 했어요. 한동안 그러고 싶었거든요. 어젯밤에 새로운 명령어 세트를 작업하고 있었는데, 다들 그렇듯 Claude한테 도움을 좀 받았죠. 어젯밤에 한 건 그게 다인데, 오늘 아침에 일어나 보니 새벽 5시에 계정이 정지되어 있네요. 요즘 사람들이 하는 그런 멋진 해킹 같은 건 하나도 안 했어요. 그냥 Claude 코드로 문제 해결(참고로 전 아크 리눅스 씁니다)이나 하고, 헬프데스크 일을 하니까 들어오는 티켓 처리하는 데 도움 되는 명령어를 만들고 있었거든요. 오늘 아침엔 일상적인 잡무용 명령어를 만들려고 했는데... 안 되나 보네요. 어젯밤엔 Claude 코드는 건드리지도 않았는데 말이죠. 이의 제기 양식은 고장 났고 지금 당장 연락할 사람도 없네요. 혹시 답을 아시거나 이 상황을 어떻게 해결해야 할지 아시는 분 계신가요?
