PSA: 가짜 사용자 수와 리뷰는 불법입니다
PSA: Fake user counts and reviews are illegal
핵심 요약
최근 AI 도구로 만든 웹사이트에서 가짜 사용자 수와 리뷰를 내세우는 행위가 법적 처벌 대상임을 경고하는 글.
- 허위 마케팅 — 가짜 사용자 수와 리뷰를 내세우는 행위는 FTC 규정 위반임.
- 법적 리스크 — 적발 시 5만 달러 이상의 벌금이 부과될 수 있음.
- 신뢰도 문제 — 고객은 기만적인 마케팅을 금방 알아차리며 비즈니스에 악영향을 줌.
- 정직한 런칭 — 느리더라도 정직하게 성장하는 것이 사업을 보호하는 길임.
최근 "15,000명의 사용자가 신뢰하는" 혹은 "10,000개 이상의 기업이 함께하는" 같은 문구를 내건 SaaS 사이트가 많이 보입니다. 그런데 정작 사이트는 일주일 전에 오픈했죠. 이런 창업자 중 일부는 커뮤니티에 사용자를 어떻게 모으냐고 묻거나, MRR(월간 반복 매출)이 100달러라고 올리면서 랜딩 페이지에는 이미 수천 명의 사용자가 있다고 적어놓습니다.
저는 제품 테스트를 위해 데모 사이트를 한 번에 뚝딱 만들었는데, Claude code가 이런 내용을 다 채워 넣더군요. 다른 사람들도 분명 이런 경험이 있을 거고, 그럴듯해 보이니까 그대로 뒀겠죠. 물론 그럴듯해 보이겠죠, 거짓말이니까요.
참고로 이건 단순히 신뢰도의 문제가 아닙니다. 실제로 불법이며 5만 달러 이상의 벌금이 부과될 수 있습니다.
FTC(미국 연방거래위원회)는 가짜 사용자 수와 조작된 리뷰를 허위 광고로 간주합니다. 대기업뿐만 아니라 소규모 기업이나 1인 창업자들도 추적해왔습니다.
별일 아니라고 생각하거나 아무도 확인하지 않을 거라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 이건 잘못된 것이며 불법입니다. 하지 마세요.
정직한 런칭은 더 느립니다. 하지만 사업을 위험에 빠뜨리지는 않습니다.
혹시 vibe coded 앱에 가짜 사회적 증거가 포함된 걸 본 적 있는 분 계신가요?


