r/AI_Agents•4개월 전•11•13
AI 에이전트 판매 시 회의적인 고객을 어떻게 설득하시나요?
how do you guys handle the conversation with skeptical clients when selling agents?
핵심 요약
AI 에이전트라는 용어가 오히려 판매에 방해가 되어, 워크플로우 자동화로 명칭을 변경할지 고민하는 상황.
- 판매 전략 수정 — AI나 에이전트라는 용어 대신 워크플로우 자동화로 접근 방식을 변경함.
- 고객의 회의론 — 기업 고객들이 AI를 비싼 실험으로 인식하여 전환율이 떨어지는 문제를 겪음.
- 비즈니스 성과 강조 — 기술적 요소보다 실질적인 업무 효율과 결과에 집중하는 방향을 모색함.
최근 현실적인 벽에 부딪혀서 다른 분들도 비슷한 상황인지 궁금합니다.
한동안 에이전트 기반 워크플로우를 제안해 왔는데, RAG나 오케스트레이션, '지능' 같은 기술적인 부분을 앞세우는 것이 오히려 전환율을 떨어뜨린다는 사실을 깨달았습니다. 기업 수준에서 'AI'라는 단어는 이제 '비싼 실험'과 동의어가 되어버린 것 같아요.
여러분은 이 영업 과정을 어떻게 구성하고 계신가요? 사람들이 비즈니스 성과에 집중할 수 있도록 AI라는 기술을 숨기고 계신가요? 진지하게 디스커버리 콜에서 '에이전트'라는 단어를 아예 빼고 그냥 '워크플로우 자동화'라고 부를까 고민 중입니다.
