6개월 만에 에이전트 메모리에서 투명성(Transparency)으로 방향을 튼 건 바보 같은 짓일까?
Am I stupid for pivoting to Transparency with Agents over Memory after 6 months?
핵심 요약
에이전트 메모리 레이어를 개발했으나, 실제 사용자들은 메모리보다 관찰 가능성과 책임 추적 기능을 더 원한다는 사실을 깨닫고 방향 전환을 고민 중임.
- 기존 제품 방향 — 에이전트 간 메모리 공유 및 지속성을 핵심 기능으로 내세움.
- 사용자 데이터 분석 — 실제로는 메모리보다 감사 추적, 루프 탐지, 성능 대시보드 사용량이 압도적임.
- 시장 상황 판단 — 메모리 기능은 이미 레드오션이며, 관찰 가능성 분야가 블루오션으로 보임.
- 전략적 피벗 — 에이전트의 투명성과 책임성을 강조하는 방향으로 마케팅을 전환할지 고민 중임.
AI 에이전트를 위한 오픈 소스 메모리 레이어를 만들었습니다. 사람들이 가장 중요하게 생각할 기능은 재시작 후에도 유지되는 지속적 메모리와 에이전트 간 공유 메모리라고 생각했죠. 그게 전체적인 홍보 포인트였습니다.
몇 달간 실제 사용자 데이터를 받아보니, 대부분의 API 호출은 메모리와는 전혀 상관이 없었습니다. 사용자들은 감사 추적(에이전트가 언제 무엇을 했는지), 루프 탐지(에이전트가 같은 행동을 20번 반복하며 갇혀 있는지 확인), 그리고 에이전트별 성능 대시보드(어떤 에이전트가 토큰을 낭비하고, 어떤 게 계속 충돌하며, 누가 목표에서 벗어나는지)를 확인하고 있었습니다.
결국 사람들은 에이전트가 재시작 후에도 무언가를 기억하는 것에는 별로 관심이 없습니다. 그들은 에이전트가 무슨 짓을 했는지 확인하고, 에이전트가 궤도를 벗어날 때 즉시 멈출 수 있기를 원합니다.
그래서 홍보 방향을 바꿔야 할지 고민 중입니다. 'AI 에이전트를 위한 메모리' 대신 'AI 에이전트를 위한 관찰 가능성과 책임성'을 전면에 내세우는 거죠. 메모리 기능은 이제 기본 사양이 되었고, mem0나 zep 같은 서비스들이 이미 그 시장을 장악하고 있습니다. 루프 탐지, 감사 추적, 에이전트별 성능 점수 같은 분야는 아직 개척되지 않은 영역처럼 느껴집니다.
제가 바보 같은 생각을 하는 걸까요? 아니면 3개월 동안 제가 놓치고 있었던 당연한 수순인 걸까요?
