r/Anthropic•5개월 전•4•14
사용 안 하는데 세션 사용량이 계속 늘어납니다. 혹시 이런 분 또 계신가요?
Session usage increasing while inactive. Has this happened to anyone else?
핵심 요약
Claude를 사용하지 않는 시간에도 세션 사용량이 급증하고 추가 요금까지 청구되어 당황스러운 상황.
- 비정상적 사용량 증가 — 사용하지 않는 시간대에도 세션 제한이 소진되고 추가 요금이 발생함.
- 계정 보안 의심 — 구글 로그인 및 세션 로그아웃을 완료했음에도 증상이 지속됨.
- 기술적 원인 추측 — 백그라운드 프로세스나 API 연동, 혹은 Claude의 토큰 계산 방식 문제일 가능성 제기.
- 고객 지원 대응 — 스크린샷과 영상으로 증거를 수집하며 서포트 팀과 소통 중.
제 Claude 계정에서 벌어지는 아주 이상한 상황을 이해해보려 합니다. 솔직히 제가 자는 동안 AI 혁명이 제 Claude 계정에서만 시작된 건지 의문이 들기 시작했습니다. 혹시 비슷한 경험 하신 분 계신가요?
저는 브라질에 거주하는 Claude Pro 사용자인데, 최근 업무와 개인 프로젝트에 Claude를 훨씬 더 많이 사용하기 시작했습니다. 플랫폼이 정말 마음에 들어서 다른 AI 사용처를 대부분 Claude로 대체했을 정도입니다.
오늘 아침에 일어나 보니 추가 사용량 요금 청구 알림 메일이 와 있었고, 그중에는 190달러 정도 되는 청구서도 있었습니다. AI 사용에 그렇게 큰돈을 쓸 생각은 전혀 없었기에 바로 겁이 났습니다.
- Claude 사용을 멈춘 지 몇 시간이 지나도 세션 사용량이 계속 늘어납니다.
- 커넥터를 비활성화하고 세션을 종료했는데도 사용량이 계속 올라갔습니다.
- 수요일밖에 안 됐는데 벌써 주간 사용량이 80%에 달했고, 며칠 동안 거의 사용하지도 않았습니다.
- 평범하거나 가벼운 대화라고 생각했는데 세션 제한에 너무 빨리 도달합니다.
- 오늘 아침에 일어나 보니 자는 동안 Claude를 전혀 사용하지 않았음에도 이미 세션 제한이 소진되어 있었습니다.
결국 제 계정에 “제한 초과 사용(usage beyond limits)” 옵션이 활성화되어 있다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 솔직히 제가 의도적으로 활성화한 기억은 없습니다. 사기나 해킹을 주장하는 게 아닙니다. 그저 도대체 무슨 일이 일어난 건지 이해하고 싶을 뿐입니다.
상황이 정말 혼란스러워서 스크린샷과 영상으로 모든 것을 기록하며 고객 지원 팀과 연락하고 있습니다.
비슷한 일을 겪으신 분이 있다면 이야기를 듣고 싶습니다. 🙃
