이거 조심하세요!
Be aware of this!
핵심 요약
구독 기간과 추가 크레딧이 남았음에도 Anthropic이 일방적으로 Claude Code 사용을 차단하고 무책임하게 대응함.
- 구독 차단 문제 — 구독 기간과 추가 크레딧이 남았음에도 Anthropic이 일방적으로 Claude Code 사용을 차단함.
- 불투명한 운영 — Anthropic의 사용 제한 정책이 일관성 없고 설명 없이 변경되어 사용자들의 불만이 커짐.
- 고객 지원 부실 — 고객 지원팀이 문제 해결 대신 무조건적인 구독 갱신만을 요구하며 책임을 회피함.
- 사용자 경험 저하 — 유료 플랜이 무료 플랜보다 오히려 사용 제한이 심하고 설정이 복잡하다는 비판이 제기됨.
오늘 Anthropic이 갑자기 Claude Code 처리를 차단했습니다. 구독 만료까지 5일이나 남았고 추가 크레딧도 40유로 넘게 있었는데 말이죠. 아무런 설명도 없었습니다. 고객 지원팀은 그저 '구독을 갱신하면 모든 게 해결될 것'이라는 답변만 보냈습니다... 다른 방법은 없었습니다.
Anthropic에게는 법이 적용되지 않는 것 같고, 구독 기간은 '자의적'이며, 추가 사용을 위해 지불한 돈은 구독을 다시 결제할 때까지 그들의 재량에 따라 압류될 수 있다는 결론밖에 내릴 수 없네요. 차단되기 2시간 전, 제 Claude 사용량이 주간 제한의 0%에서 25%로 갑자기 뛴 것도 이상합니다. 무슨 달 착륙 코드를 짜달라고 한 것도 아닌데 말이죠.
개인적으로 Anthropic의 행태가 점점 불공정하고, 불투명하며, 거의 말이 안 된다고 생각합니다. 그러는 동안 그들은 제 돈을 쥐고 있고, 변명의 여지가 없습니다!
