r/Anthropic•5개월 전•18•30
이유 없이 Claude에서 차단당함
Banned from Claude for No Reason
핵심 요약
특별한 악의적 행동 없이 수업용으로만 사용하던 계정이 갑작스럽게 차단되어 사용자가 당혹감을 표하며 원인을 묻는 상황입니다.
- 계정 차단 의문 — 특별한 악의적 행동 없이 수업용으로만 사용했음에도 갑작스럽게 차단됨.
- 차단 원인 추측 — VPN 사용이나 모델 추출 위험 감지 등 휴리스틱 알고리즘에 의한 오탐 가능성이 제기됨.
- 대응 현황 — 항소 메일과 구글 폼을 제출했으나 아직 답변을 받지 못한 상태임.
- 환불 문제 — 유료 구독 전이라 다행이지만, 이미 결제한 사용자들도 환불을 받지 못하는 사례가 있음.
내가 왜 차단당했는지 정말 모르겠다. 난 학교 과제 때문에 거의 매일 Claude를 사용해. Claude를 정말 좋아해서 제한 때문에 답답함을 느끼던 참이라 Claude Pro를 구매하려고 했거든.
수업 시간에 받은 파워포인트나 읽기 자료 요약 노트를 만드는 용도로만 썼는데, 우연의 일치인지는 모르겠지만 스포티파이랑 연동하려고 시도했거든(인증 페이지로 넘어가지도 않았음). 그러고 나서 30초 뒤에 차단됐다는 메시지가 떴어. 항소 메일을 보냈고 구글 폼도 작성해서 내가 왜 차단됐는지 전혀 모르겠다고 설명했어. Claude에서 악의적인 행동은 전혀 안 했는데, 정말 답답하네. 제발 내 항소를 검토해서 차단을 풀어주거나, 최소한 내가 뭘 잘못했다고 생각하는지라도 알려줬으면 좋겠어.
혹시 이런 일 겪은 사람 또 있어?
