r/cursor•5개월 전•0•7
구독 취소했는데도 결제됨!
Cancelled but still charged!
핵심 요약
구독 취소 확인 메일을 받았음에도 Cursor가 계속 결제를 시도하다가, 사용자가 카드를 잠시 해제한 틈을 타 강제로 결제해버린 사건.
- 구독 취소 — 구독을 취소하고 확인 메일까지 받았으나 결제 시도가 계속됨.
- 카드 동결 — 구독 결제용 임시 카드를 사용해 결제 직후 항상 동결함.
- 결제 사고 — 다른 구독 결제를 위해 카드를 잠시 해제했다가 잊은 사이 Cursor가 결제함.
4월 17일 금요일 오전 10시 58분 - 구독을 취소했고 Cursor로부터 취소되었다는 이메일을 받음.
19일과 21일 - 내 계정에 계속 결제를 시도한다는 이메일을 받음. 당시 카드는 동결된 상태였는데, 구독 결제용으로 사용하는 임시 카드라 결제 후에는 항상 동결해두기 때문임.
오늘 24일 - 다른 구독 결제 건 때문에 카드를 잠시 해제함. 다시 동결하는 걸 깜빡했는데, 그 사이에 Cursor가 결제를 진행해버림.
