비행 한 편 만에 완성한 앱 — Stripe가 v0로 판을 바꾼 방법

여러 팀이 수개월에 걸쳐 조율하고 개발해야 했을 작업을, 단 한 사람이 비행 한 편 만에 해냈다.

"Stripe encourages experimentation and curiosity, and v0 helped us accelerate from idea to innovation in no time.Stripe는 실험과 호기심을 장려합니다. v0 덕분에 아이디어에서 혁신까지 순식간에 나아갈 수 있었습니다.Stripe는 실험과 호기심을 장려합니다. v0 덕분에 아이디어에서 혁신까지 순식간에 나아갈 수 있었습니다."

Janette Lee, 글로벌 비즈니스 가치 컨설팅 총괄

GTM 팀을 위해 가치 툴링을 더 빠르고, 더 스마트하게, 완전한 셀프서비스로 만들기 위한 Stripe의 도전

Mario Braz는 문제를 안고 국제선에 올랐다. 그리고 비행기에서 내릴 때, 손에는 실제로 동작하는 프로덕션 앱이 들려 있었다.

재무 분야 전문가이지만 정식 엔지니어링 교육은 전혀 받지 않은 Stripe GTM 비즈니스 가치 컨설팅의 Mario Braz는 장거리 비행 중 v0를 활용해 애플리케이션 프로토타입을 완성했다. 착륙했을 때 첫 번째 버전은 이미 완전히 웹 기반으로 구동되고, 모바일 친화적이며, 배포 준비까지 마친 상태였다.

그렇게 탄생한 것이 바로 고객 대면 가치 계산기다. 이 도구 덕분에 GTM 팀은 비즈니스 가치 팀의 지원 없이도 다양한 고객 프로파일에 맞춘 재무 가설을 신속하게 도출할 수 있게 됐다.

여러 팀이 수개월에 걸쳐 조율하고 개발해야 했을 작업이 비행 한 편으로 압축됐다.

도입의 걸림돌

Stripe의 비즈니스 가치 컨설팅 팀은 Stripe 도입으로 발생하는 재무적 임팩트—매출 성장부터 규모 확장, 효율화, 리스크 완화까지—를 정량화하는 역할을 맡고 있다. 팀의 재무 모델은 사내에서 신뢰도가 높지만, 스프레드시트에 갇혀 있었다. 사용하기 어려운 데다 표준화된 사용 사례조차 소수 팀의 수작업 지원이 필요했다.

"교육에 많은 투자를 했지만, 현장에서는 항상 같은 피드백이 돌아왔습니다. 모델 자체는 강력하지만, 스프레드시트 형식이 너무 많은 마찰을 만들어 AE들이 일관되게 활용하기엔 지나치게 복잡하다는 것이었죠"라고 Mario는 회상한다.

단순화한 버전으로도 문제는 해결되지 않았다. "스프레드시트는 인지 과부하를 유발합니다"라고 Mario는 설명한다. "AE가 파일을 여는 순간, 아무리 단순하게 만들어도 '복잡하다'는 신호가 전달되거든요."

결국 Stripe의 가치 정량화는 소수 팀에 발목이 잡혀 있었고, 이는 확장성을 제한했다. GTM 조직 전반에 걸친 가치 기반 영업의 도입도 막혔다.

Stripe가 v0를 선택한 이유

팀은 다른 로우코드 옵션도 검토했지만, v0가 단연 돋보였다. 프롬프트 너머의 의도를 파악해 더 깔끔하고 직관적인 코드를 생성하고, 보안이 갖춰진 공개 사이트에 원클릭으로 배포할 수 있다는 점이 결정적이었다. 모바일 접근성 덕분에 이동 중에도 손쉽게 수정할 수 있었다.

"v0 has an excellent ability to synthesize the intention of its user beyond simply what's on the AI prompt, leading to optimal results.v0는 단순히 AI 프롬프트에 적힌 내용을 넘어 사용자의 의도를 탁월하게 파악해 최적의 결과를 이끌어냅니다.v0는 단순히 AI 프롬프트에 적힌 내용을 넘어 사용자의 의도를 탁월하게 파악해 최적의 결과를 이끌어냅니다."

Mario Braz, Stripe GTM 비즈니스 가치 컨설팅

이 애플리케이션은 Stripe의 복잡한 재무 모델을 집중적이고 안내 중심의 인터페이스로 탈바꿈시켰다. 수십 개의 변수로 사용자를 압도하는 대신, 상세한 설명과 함께 깔끔한 입력 화면을 제공했다.

"AE들이 애플리케이션을 보면 방향이 즉시 명확해집니다"라고 Braz는 설명한다. "중요한 입력값에 집중하게 하고, 자신감 있고 일관된 가치 대화를 이끌어갈 수 있는 구조를 만들어주죠."

현재 활용 현황

수치가 모든 것을 말해준다.

출시 주간의 급증을 제외하면, v0 앱의 주간 순 내부 사용자 수는 평균 92명으로, 기존 구글 시트 방식의 23명 대비 288% 증가했다.

단순 방문 횟수를 넘어, 팀은 전체 워크플로를 완료한 사용자 수도 추적한다. 최종 단계는 도구에서 계산한 결과를 자동으로 생성된 고객 대면 프레젠테이션으로 내보내는 것으로, 이것이 퍼널의 맨 아래에 해당한다. 매주 약 10개의 가치 프레젠테이션이 제작되며, 출시 이후 누적 126개가 만들어졌다. 슬라이드 덱 하나당 약 3~4시간이 절감된다고 보면, 매주 30~40시간의 FTE 업무 시간이 절약되는 셈이다.

출시 3주 만에 더 넓은 범위의 성과가 뚜렷해졌다.

• 초기 가치 가설 도출 시간이 약 80% 단축

• 실제 영업 대화에서 앱을 경험한 다수의 CxO들이 임원 스폰서십을 부여

"이 도구 덕분에 CFO와 직접 대화하며 엔터프라이즈 영업을 할 수 있다는 가능성에 다시 한번 흥분됩니다"라고 한 영업 담당자는 말했다. 다른 담당자는 "CFO와 통화를 마쳤는데 스폰서십까지 얻었어요. 이 계산기가 결정적이었습니다"라고 전했다. 세 번째 담당자는 "인생을 바꾸는 도구!"라고 표현했다.

파급효과는 애플리케이션 자체를 넘어섰다. 솔루션 아키텍트들은 자체 데모를 만들기 시작했고, 프로덕트 매니저들은 엔지니어링 방향을 안내할 프로토타입을 제작하게 됐다. 영업 팀은 이제 잠재 고객의 실제 브랜딩과 상품을 적용한 Stripe 결제 경험을 목업으로 구현해 보여준다.

"이제 우리 영업 팀은 말로 설명하는 대신, 최종 고객 경험이 어떤 모습일지 직접 보여줄 수 있게 됐습니다"라고 Braz는 말한다.

더 큰 그림

한 사람의 실험으로 시작된 것이 Stripe 전체 GTM 조직의 역량 배가 수단이 됐다.

"팀 규모가 작다는 점을 감안하면, 이 도구는 우리의 영향력을 크게 확장시켜 줍니다"라고 Braz는 말한다. "SMB부터 엔터프라이즈 고객까지, GTM 팀이 사용자와 소통하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 기회가 생긴 거죠."

Stripe의 글로벌 비즈니스 가치 컨설팅 총괄 Janette Lee는 이를 확인의 의미로 받아들인다. "Stripe는 실험과 호기심을 장려합니다. v0 덕분에 아이디어에서 혁신까지 순식간에 나아갈 수 있었습니다."

이 도구는 제품 기획서에서 나온 것이 아니다. 실험의 비용이 충분히 낮아진 덕분에, 문제에 가장 가까이 있던 사람—코딩 경험 없는 재무 전문가—이 직접 만들 수 있게 된 것이다.

"Vercel이 비즈니스 전문성과 기술 구현 사이의 간극을 얼마나 잘 메워주는지 과소평가하지 마세요"라고 Braz는 조언한다. "전통적인 엔지니어링 배경 없이도, 도메인 전문가들은 적절한 도구와 동기만 주어지면 정교하고 임팩트 큰 애플리케이션을 만들 수 있습니다."

스프레드시트에 인사이트가 갇혀 있거나, 수작업이 너무 많이 필요한 비즈니스 케이스를 다루는 팀이라면—아이디어에서 솔루션 출시까지의 장벽이 지금처럼 낮아진 적은 없었다.

때로는 비행 한 편으로 충분하다.